Resumo da Vaga: Responsável por organizar agendas médicas, gerenciar o fluxo de atendimentos, otimizar processos e garantir a qualidade do serviço, integrando equipes e resolvendo problemas. Principais Destaques: 1. Otimização de agendamentos e gestão de fluxo de pacientes 2. Coordenação de equipes e padronização de processos 3. Foco na qualidade do atendimento e resolução de problemas * Organizar horários de médicos, salas e equipamentos * Evitar sobreposição de consultas e encaixes mal planejados * Ajustar agendas por faltas, férias ou emergências * Orientar e acompanhar atendentes * Definir escalas e distribuir tarefas * Treinar a equipe nos fluxos e sistemas * Taxa de faltas (absenteísmo) * Tempo de espera para consulta/exame * Volume de atendimentos agendados * Qualidade do atendimento ao paciente * Conferir se autorizações e guias estão corretas * Verificar elegibilidade do plano de saúde * Evitar glosas por erro de agendamento * Integrar recepção, enfermagem, médicos e faturamento * Padronizar processos de marcação * Criar e atualizar protocolos de agendamento * Resolver reclamações de pacientes * Ajustar urgências * Reagendar casos sensíveis (ex: exames complexos, cirurgias) * Analisar demanda x oferta * Sugerir abertura de novas agendas * Ajustar tempos de consulta conforme especialidade Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$3\.500,00 \- R$6\.059,22 por mês Benefícios: * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial
João Silva
Indeed · HR
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