Analista de Processos

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um profissional para desenvolver estratégias inovadoras, automatizar processos, garantir a qualidade do atendimento e liderar a equipe para alta performance. Principais Destaques: 1. Desenvolvimento de soluções inovadoras e melhoria contínua de processos 2. Gestão de equipe e garantia de atendimento de qualidade 3. Experiência em operações e gestão de carteira de clientes **Descrição: Candidate\-se rapidamente pelo email:** **Responsabilidades e experiências desejáveis:** Trazer novas ideias e propor melhores formas de realizar as tarefas, desenvolvendo soluções inovadores e com zelo pela qualidade e excelência; Desenvolver novas estratégias na área e automatizar processos; Analisar e propor novos métodos de operação, para ganho de produtividade e qualidade; Garantir a qualidade do atendimento e assessoria realizados pela equipe; Interagir e apoiar as demais áreas para prover todas ferramentas e recursos necessários para que a equipe de atendimento possa desempenhar suas atividades; Desenvolver ferramentas de melhorias e ações corretivas; Garantir a entrega do plano, controlando e analisando os processos da área, gerenciando os resultados das atividades realizadas pela equipe; Apoiar a equipe no seu desenvolvimento, aplicando avaliações de desempenho e conduzindo os processos de feedbacks; Buscar a melhoria de processos, qualidade e gestão de pessoas; Garantir uma equipe de alto desempenho e engajamento; **O QUE BUSCAMOS:** Experiência com em operações; Experiência com gestão de carteira de clientes; Conhecimentos em Gestão Financeira / BPO Financeiro, Contabilidade Empresarial e aspectos Fiscais / Tributários; Conhecimento em técnica de vendas e atendimento; **Benefícios:** Vale Alimentação ou Refeição de R$ 24,00 **Jornada de trabalho:** Segunda a Sexta das 08:00 ás 18:00 **Conhecimentos:** **Escolaridade:** Graduação \- Completo 2601060202521294765