Resumo da Vaga: Profissional para liderar e desenvolver equipe de vendas, gerenciar operações comerciais e garantir excelência no atendimento e relacionamento com clientes. Principais Destaques: 1. Liderar, motivar e desenvolver equipe de vendas e atendimento 2. Elaborar e implementar estratégias comerciais para alavancar vendas 3. Garantir a excelência no padrão de atendimento e experiência do cliente Responsabilidades Principais * **Gestão de Equipe e Performance:** * Liderar, motivar, treinar e desenvolver a equipe de vendas e atendimento da loja. * Estabelecer e monitorar o cumprimento de metas de vendas (serviços móveis, fixos, TV, internet e acessórios). * Realizar reuniões diárias/semanais de *follow\-up* e *coaching* individual. * Garantir a excelência no padrão de atendimento e experiência do cliente. * **Gestão Comercial e Operacional:** * Elaborar e implementar estratégias comerciais para alavancar as vendas. * Analisar indicadores de desempenho (KPIs), identificar pontos de melhoria e propor planos de ação corretivos. * Garantir a correta execução dos procedimentos operacionais, administrativos. * Gerenciar o estoque, controle de caixa e fechamento financeiro diário/mensal da loja. * **Relacionamento e Pós\-Venda:** * Atuar na resolução de problemas complexos e reclamações de clientes. * Promover ações de prospecção e relacionamento com clientes. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1\.900,00 \- R$2\.500,00 por mês Benefícios: * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial
João Silva
Indeed · HR
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