Gerente de E-commerce

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para supervisionar e coordenar a operação do site próprio e canais de marketplace, implementando estratégias de growth hacking e monitorando indicadores de performance para otimizar a jornada do cliente. Principais Destaques: 1. Coordenação de operações de e-commerce e marketplaces 2. Implementação de estratégias de growth hacking 3. Otimização da jornada do cliente e acompanhamento de métricas * Supervisionar e coordenar a operação do site próprio, garantindo atualização de produtos, campanhas, banners, promoções e usabilidade. * Gerir e otimizar os canais de venda em marketplaces (Mercado Livre, Dafiti, Netshoes, Magalu, Amazon, etc.), com foco em precificação competitiva, conteúdo de produto, políticas comerciais e relacionamento com os parceiros. * Implementar estratégias de growth hacking para acelerar crescimento: testes A/B, funil de conversão, otimização de jornada do cliente, aquisição e retenção. * Monitorar indicadores de performance (GMV, taxa de conversão, ticket médio, ROI, margem, SLA de entrega). * Coordenar estratégias de precificação, promoções e campanhas sazonais em alinhamento com marketing. * Acompanhar métricas digitais e propor melhorias contínuas com base em dados e insights. * Integrar áreas internas (marketing, logística, SAC, operações) para garantir eficiência na jornada do pedido. * Supervisionar fluxo de pedidos, qualidade na experiência do cliente (entregas, trocas, devoluções e reputação). * Identificar tendências de mercado, novos canais digitais e oportunidades de inovação. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$8\.000,00 \- R$10\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-combustível * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte