Resumo da Vaga: O Santander busca Especialistas Business Banking (B1) para atender clientes Select em início de jornada, garantindo uma experiência digital premium com foco em conveniência e proximidade humana no ambiente remoto. Principais Destaques: 1. Experiência digital premium com foco em conveniência e proximidade 2. Realizar vendas consultivas de produtos de baixa complexidade 3. Cultura de horizontalidade e valorização da diversidade Espec Select One Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar! O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos. No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio. Temos uma vaga para você se tornar Especialista Business Banking (B1\), onde você será encarreirado como Especialista, sendo o principal conhecedor da sua área. **Principais responsabilidades** * Será responsável por atender clientes em inicio de jornada no universo Select, garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no ambiente remoto. * Atender e engajar clientes 100% digital(chat/vídeo/app); + Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento; + Realizar vendas consultivas de produtos no credito, investimentos e seguros de baixa complexidade; + Coletar e atualizar dados; + Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander; + Resolver demandas remotamente * **Competências Comportamentais e Técnicas** •Conhecimento avançado de experiencia do cliente; + Experiencia em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais. **Formações/Certificações** •CPA 10 (obrigatório); + Experiencia aplicável em atendimento remoto; + Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros. Nosso Jeito de Ser: No Santander, valorizamos profissionais que: * **Think Customer** – Colocam o cliente no centro das decisões; * **Embrace Change** – Impulsionam a transformação e a inovação; * **Act Now** – Atuam com agilidade e senso de urgência; * **Move Together** – Trabalham de forma colaborativa; * **Speak Up** – Se comunicam de forma aberta, ética e transparente. Se isso te chama, vem para o Santander! \# BENEFÍCIOS * Remuneração Variável (PLR \+ RV); * Assistência Médica e Odontológica; * Auxílio Alimentação e Refeição; * Previdência Complementar; * Seguro de Vida; * Auxílio Creche/Babá; * Gympass ou Totalpass; * Vale Transporte; * Programa Nascer; * Be Healthy \- Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis; * PAPE \- Programa de apoio pessoal especializado. E aí? Quer ser chama? Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas. Se isso te chama, vem para o Santander! ️ \#AquiSuaChamaTransforma \#VemProSantander \#VemSerChama