Descrição
Resumo da Vaga:
Atendimento e suporte ao cliente em diversas plataformas, resolução de conflitos e assistência no cadastro e problemas de aplicativos.
Principais Destaques:
1. Atendimento multicanal e resolução de problemas de clientes.
2. Apoio no processo de cadastro e uso do aplicativo mobile.
3. Colaboração em atividades promocionais e verificação de registros.
Processar solicitações e feedback dos clientes da empresa (chat, ligações ativas, atendimento presencial) sobre a qualidade dos serviços prestados, tratando de objeções e resolvendo situações de conflito entre usuários do serviço.
Auxiliar os passageiros no processo de cadastro no aplicativo mobile, bem como apoiá\-los na resolução de problemas relacionados ao pedido.
Realizar a verificação de registros fotográficos.
Auxiliar o supervisor nas atividades promocionais.
Procuramos por:
Diploma/bacharelado em qualquer área.
Experiência em atendimento ao cliente e vendas será uma grande vantagem.
Atitude positiva, personalidade amigável e boa comunicação.
Excelentes habilidades interpessoais e de resolução de problemas.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2\.000,00 \- R$2\.300,00 por mês
Pergunta(s) de seleção:
* Você tem conhecimento em inglês(escrita e leitura)?
* Você mora em Franca atualmente?
Experiência:
* Atendimento ao Cliente (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial