Descrição
**Na Premiersoft, transformamos desafios em soluções reais!**
Com mais de uma década de atuação em desenvolvimento, somos movidos por um propósito claro: **criar experiências tecnológicas que impulsionam negócios** e aceleram a transformação dos nossos clientes.
Nosso time, formado por mais de 200 **\#Heroes**, une excelência técnica ao nosso DNA: **Team Player, Growth Driven e Problem Solver**. Somos movidos por desafios, guiados pela inovação e comprometidos com a **entrega de soluções de alto impacto**, todos os dias.
**Sobre a oportunidade:**
Buscamos um(a) **Desenvolvedor Salesforce Pleno** para atuar na evolução, automação e simplificação de operações complexas dentro da plataforma Salesforce, com foco em rotinas operacionais e atendimento SAC.
A posição exige um profissional com conhecimento prático nas interfaces, recursos e possibilidades de desenvolvimento dentro do Salesforce, capaz de criar integrações, telas, fluxos e automações que tornem os processos mais eficientes, organizados e escaláveis.
O principal objetivo é apoiar a modernização das operações da financeira, facilitando o dia a dia das áreas de atendimento, reduzindo esforço manual e garantindo maior rastreabilidade das informações.
**Você será responsável por:**
* Desenvolver, customizar e evoluir soluções dentro da plataforma **Salesforce**.
* Criar telas, fluxos, componentes, automações e integrações para apoiar rotinas operacionais e de atendimento SAC.
* Atuar na automação e simplificação de processos complexos da financeira diretamente no Salesforce.
* Desenvolver integrações entre Salesforce e sistemas internos ou externos, garantindo consistência, segurança e disponibilidade das informações.
* Trabalhar junto às áreas de negócio, atendimento, produto e tecnologia para entender necessidades e transformar demandas em soluções dentro da plataforma.
* Apoiar o desenho de soluções que melhorem eficiência operacional, rastreabilidade, produtividade e experiência dos usuários internos.
* Realizar ajustes, melhorias e sustentação evolutiva em funcionalidades existentes.
* Participar de refinamentos, alinhamentos técnicos, análises de viabilidade e cerimônias ágeis.
* Garantir boas práticas de desenvolvimento, documentação, testes e governança dentro do ecossistema Salesforce.
**O que você precisa ter:**
* Experiência como **Desenvolvedor Salesforce**.
* Conhecimento prático no desenvolvimento e customização de soluções dentro da plataforma Salesforce.
* Experiência com criação de telas, fluxos, automações, componentes e regras dentro do Salesforce.
* Vivência com integrações entre Salesforce e sistemas internos ou externos.
* Conhecimento em recursos da plataforma voltados a atendimento, operação, workflow e gestão de processos.
* Capacidade de entender regras de negócio e transformar necessidades operacionais em soluções funcionais.
* Boa compreensão de boas práticas de segurança, qualidade, documentação e governança em Salesforce.
* Facilidade para interagir com áreas de negócio, atendimento, produto e tecnologia.
* Perfil organizado, proativo e orientado à simplificação de processos.
**Será um diferencial se você tiver:**
* Experiência anterior com Salesforce em operações de **SAC, atendimento, serviços financeiros, varejo ou meios de pagamento**.
* Conhecimento em integrações com sistemas financeiros, CRMs, aplicativos, PDVs ou plataformas corporativas.
* Vivência em projetos de automação de processos, eficiência operacional ou transformação digital.
* Experiência em ambientes com alto volume de atendimentos, múltiplos fluxos operacionais e alta exigência de rastreabilidade.
* Conhecimento em Salesforce Service Cloud ou recursos voltados a atendimento ao cliente.
Contratação Remota.
**O que oferecemos:**
* Ambiente **colaborativo**, com **troca constante de conhecimento**;
* Cultura aberta à **inovação, ideias e protagonismo**;
* Uso de **tecnologias atuais** e boas práticas de mercado;
* Foco em **excelência técnica** e **impacto real** nas entregas;
* Incentivo contínuo ao **aprendizado e desenvolvimento profissional**.
**Nossos benefícios****:**
* **TotalPass:** acesso a academias, estúdios e práticas de bem\-estar;
* Convênio com clínica de **saúde mental**;
* **Descanso remunerado:** 10 dias úteis para recarregar as energias e cuidar de você;
* Gifts via Flash **\- birthday gift** e **time in company gift**;
* Bônus por **indicação de talentos \-** **R$ 2\.000,00 por contratação**;
* Desenvolvimento contínuo com **PDI, feedbacks e apoio a certificações**;
* **Aulas de inglês gratuitas:** preparando você para atuação em oportunidades internacionais;
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