Frentista - Modelo

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional ministrará capacitações técnico-operacionais, desenvolverá a equipe de frentistas e contribuirá para a fidelização e reputação institucional da rede. Principais Destaques: 1. Atuação estratégica no fortalecimento da fidelização e reputação institucional 2. Desenvolvimento de equipe e capacitação em atendimento consultivo 3. Suporte à gestão, atuando como elo entre treinamento e operação Modelo Contrato temporário ou efetivo? Efetivo Horário de Trabalho e dias da semana: Segunda a Sexta (Sábado Eventualmente) Experiência e conhecimentos necessários: Experiência mínima de 2 anos como frentista/líder de pista Disponibilidades para viagens CNH B Interpretação de normas técnicas e regulatórias Legislacão da ANP Conhecimento especifico dos produtos Vivência na função Pacote Office Escolaridade: Ensino Médio completo/Ensino Técnico ou Superior em andamento ou completo Cidades/bairros participantes: Santa Maria/RS Características comportamentais: Comunicação clara e didática, Liderança pelo exemplo, Proatividade, capacidade de influenciar positivamente a equipe e capacidade de atuar sob pressão e com prazos. Atividades Ministrar capacitações técnico\-operacionais sobre abastecimento seguro, conferência de bicos e bombas, procedimentos de abertura e fechamento de turno. Desenvolver a equipe de frentistas em práticas de atendimento consultivo, abordagem proativa e conduta cordial no relacionamento com clientes. Orientar sobre conferência de bombas e bicos conforme normas da Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis. Reforçar padrões de organização, limpeza e apresentação da área de pista. Instruir sobre prevenção de acidentes e procedimentos de emergência. Avaliar o desempenho técnico e comportamental dos colaboradores em treinamento, fornecendo feedback estruturado no próprio ambiente de trabalho. Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente. Contribuir estrategicamente para o fortalecimento da fidelização e da reputação institucional da rede bandeira Santa Lúcia. Prestar suporte ao gerente da unidade sempre que necessário, atuando como elo entre treinamento, operação e gestão, garantindo alinhamento de ponta a ponta quanto aos padrões operacionais, atendimento, segurança e diretrizes corporativas. Atuar como multiplicador da cultura organizacional. Requisitos \- Experiência mínima de 2 anos como frentista/líder de pista Disponibilidades para viagens CNH B Interpretação de normas técnicas e regulatórias Legislacão da ANP Conhecimento especifico dos produtos Vivência na função Pacote Office Benefícios Vale Alimentação, Vale Refeição, Vale Transporte. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$3\.216,54 por mês Benefícios: * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial