RECEPCIONISTA

Descrição

**Vaga:** RECEPCIONISTA LIDER / RECEPÇÃO CENTRAL \- JB / UNIICA BOM RETIRO **Horário:** 08h às 17h48, 220h/m **Requisitos:** Comprovante de Escolaridade. **\*Vacinas Obrigatórias:\*** Hepatite B (3 doses); Dupla adulto (3 doses);Tríplice viral (2 doses);Covid (3 doses). **Atividades:** * Realizar atendimento presencial e telefônico a pacientes, acompanhantes e visitantes, conforme protocolos institucionais; * Efetuar cadastro, atualização de dados e processos de internação/consulta no sistema; * Manter comunicação com equipe assistencial e áreas de apoio; * Registrar informações e manter organização do ambiente de recepção; * Garantir sigilo e confidencialidade das informações. * Acompanhar e orientar a equipe de recepção quanto ao cumprimento das rotinas, fluxos e protocolos institucionais; * Realizar o acompanhamento das guias de liberação junto aos convênios, garantindo que estejam corretas e dentro dos prazos estabelecidos; * Verificar inconsistências nas guias e, quando necessário, entrar em contato com a operadora de saúde (OPS) para validação, correção e alinhamento das informações; * Ser responsável pelo envio das guias e documentos à Central de Guias, conforme fluxos institucionais; * Monitorar e controlar pendências relacionadas a autorizações, liberações e prorrogações de guias; * Organizar, controlar e manter atualizados os documentos do setor, garantindo rastreabilidade e fácil acesso às informações; * Apoiar a coordenação administrativa nas rotinas do setor, fornecendo informações, relatórios e suporte operacional; * Auxiliar na distribuição de tarefas e no acompanhamento das atividades da equipe, garantindo o bom fluxo de atendimento; * Atuar como ponto de apoio para resolução de intercorrências na recepção, promovendo agilidade e qualidade no atendimento; * Garantir o cumprimento dos processos administrativos internos, contribuindo para a organização e eficiência do setor; • Realizar e/ou supervisionar o preenchimento de formulários, controles e registros institucionais; * Colaborar com a integração e orientação de novos colaboradores da recepção; * Executar demais atividades administrativas e operacionais inerentes ao setor, conforme orientação da coordenação. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)