Descrição: O que esperamos de você * Formação: Superior completo em Engenharias, Logística, Administração ou áreas correlatas. * Conhecimento em operações B2C, e\-commerce ou logística. Capacidade analítica e visão sistêmica do fluxo operacional. * Ferramentas: Excel avançado e/ou Power BI para criação de dashboards e análises. * Diferencial: Conhecimento em plataformas de e\-commerce e familiaridade com ERP. Suas principais atividades * Acompanhar diariamente o ciclo completo dos pedidos B2C, desde a entrada no site até a expedição. * Monitorar o desempenho das integrações entre sistemas (e\-commerce, ERP) e atuar preventivamente em falhas de processamento. * Criar e gerenciar indicadores operacionais para acompanhamento dinâmico da performance logística e do fluxo de pedidos. * Identificar gargalos e erros operacionais, propor soluções e acionar as áreas responsáveis para tratativas rápidas. * Criar e gerenciar dashboards de performance. * Atuar como ponto focal com o operador logístico, realizando follow\-ups diários de separações e expedições. * Apoiar as áreas internas na resolução de problemas de pedidos, prazos e ocorrências. * Elaborar relatórios de desempenho e oportunidades de melhoria. * Participar ativamente na revisão de processos, automações e melhorias de integração de sistemas. * Contribuir com a redução de custos operacionais e melhoria de performance; * Conferir e validar faturas logísticas relacionadas ao parceiro B2C. 2511070202301854319