Estágio em Customer Success - remoto

Descrição

**Vem pra clickCompliance!** Se você está cursando **o ensino superior a partir do 4º período**, está sempre disposto a aprender, gosta de inovação e tecnologia, tem satisfação em ajudar pessoas e busca a experiência de atuar em home office com uma equipe bacana e um ótimo clima de trabalho, vem crescer com a gente! **O que você irá fazer:** * Construir relacionamentos de confiança e valor com clientes no pós\-venda, atuando como primeiro nível de atendimento por meio de Teams, e\-mail, telefone e Freshdesk; * Apoiar novos clientes em sua jornada de utilização da plataforma, conduzindo treinamentos e prestando suporte para garantir uma experiência positiva e eficiente; * Compreender as necessidades dos clientes de forma empática, esclarecendo dúvidas e contribuindo para seu sucesso na utilização da ferramenta; * Organizar, acompanhar e controlar demandas e atividades utilizando Planner, Excel e CRM; * Colaborar com diferentes áreas da empresa para apoiar a evolução contínua da experiência do cliente. **O que buscamos:** * Estudantes de graduação a partir do 4º período; * Previsão de conclusão do curso a partir de 2028; * Conhecimento intermediário em Pacote Office; * Inglês avançado ou fluente; * Boa comunicação verbal e escrita; * Perfil proativo, organizado e com vontade de aprender; * Facilidade para lidar com diferentes públicos e desafios. **Será um diferencial:** * Espanhol intermediário ou fluente; * Interesse por tecnologia, atendimento ao cliente e Customer Success. **Carga horária de 6h/dia (entre 9h e 18h) – Estágio remoto** **Oferecemos bolsa auxílio de R$ 1\.300,00 \+ Ajuda de custo para home office** Tipo de vaga: Estágio Pagamento: R$1\.300,00 por mês Benefícios: * Auxílio\-internet * Trabalho remoto Pergunta(s) de seleção: * Em qual período da faculdade você está e qual é a sua previsão de formatura? Idioma: * Inglês (Obrigatório) Local do trabalho: Remoto