Descrição
Resumo da Vaga:
Buscamos profissional de Pós-vendas para coordenação de montagem e instalação, gerenciamento de ocorrências e garantia da qualidade no setor moveleiro.
Principais Destaques:
1. Experiência em pós-vendas no ramo de móveis planejados
2. Habilidade para lidar com problemas e encontrar soluções
3. Foco no cliente e proatividade
A MyBox é a primeira startup do setor moveleiro, focada em tecnologia e inovação. Atende projetos residenciais e corporativos, oferecendo soluções completas para personalização em um só lugar. Com base na qualidade, excelência e transparência, busca se tornar referência no mercado. Valoriza a diversidade e inclusão, acreditando que cada pessoa contribui para seu crescimento. Movida pela paixão e determinação, convida novos talentos a fazerem parte dessa jornada. Adoraríamos ter você com a gente. Vamos juntos?!
Estamos em busca de um profissional para cuidar do nosso **Pós\-vendas**!
**Requisitos:**
Ensino Médio Completo (Desejável Ensino Superior em áreas relacionadas);
Experiência em atendimento ao cliente, montagem, assistência técnica ou pós\-vendas no **ramo de móveis planejados**;
Habilidade em comunicação verbal e escrita;
Habilidade para lidar com problemas e encontrar soluções;
Proatividade, organização e foco no cliente.
**Qualificações Desejáveis:**
Conhecimento em softwares de gestão de projetos (ex: **Promob**);
Experiência com móveis planejados e processos de produção e instalação;
Conhecimentos em **design de interiores**.
**Responsabilidades:**
* Acompanhamento da entrega dos móveis planejados;
* Coordenação do processo de montagem e instalação;
* Gerenciamento de ocorrências e problemas, buscando soluções eficazes e rápidas;
* Realização de visitas pós\-venda para verificar a satisfação do cliente;
* Garantia da qualidade do serviço e do produto;
* Elaboração de relatórios e registros das interações com o cliente;
* Aprimoramento contínuo das práticas de atendimento;
* Colaboração com a equipe de vendas e produção para garantir a excelência do processo.