Assistente de Atendimento ao Cliente

Descrição

Resumo da Vaga: A NETZ Energia busca um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente dinâmico(a) para apoiar atividades administrativas e oferecer suporte de atendimento, contribuindo para um futuro mais sustentável. Principais Destaques: 1. Contribuir para a transição para um futuro mais sustentável 2. Apoiar atividades administrativas e atendimento ao cliente 3. Integrar equipe em empresa que transforma o setor energético **O que é a NETZ Energia?** A **NETZ Energia,** uma empresa comprometida em liderar a transição para um futuro mais sustentável. Ao se juntar ao nosso time, você contribui para um futuro mais verde e participa de uma missão que transforma o setor energético. **Estamos contratando um(a) Assistente De Atendimento ao Cliente para integrar nossa equipe na NETZ Energia!** Procuramos alguém dinâmico, organizado e com excelente comunicação para apoiar as atividades administrativas do escritório e oferecer suporte de atendimento aos nossos clientes. **Principais responsabilidades:** * Acompanhamento de chamados por meio do Octadesk; * Atender clientes no primeiro nível, oferecendo informações e encaminhando demandas para os responsáveis (segunda via da fatura, responder todos os clientes, entender demandas dos clientes, alteração, dúvida do site, entendimento cancelamento); * Gerenciar e responder e\-mails e chamadas telefônicas com cordialidade e agilidade; * Captação de Leads direcionadas com parceria e reunião; * Apoio administrativo Comercial. **Requisitos:** * Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em áreas como Administração ou afins); * Experiência prévia em atividades administrativas e/ou atendimento; * Habilidade com ferramentas do pacote Office (Word, Excel, Outlook); * Excelente comunicação verbal e escrita; * Residir em São Paulo ou região metropolitana. Diferenciais: * Experiência no atendimento a clientes corporativos; Envie seu currículo com pretensão salarial para: **rh@santorini.energy** **Assunto: Candidato(a) Assistente De Atendimento ao Cliente** Pagamento: R$1\.518,00 \- R$3\.000,00 por mês Benefícios: * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Por favor, nos informe a sua pretensão salarial? * Possui disponibilidade para trabalhar na região do Itaim/ SP na modalidade 100% presencial? Local do trabalho: Presencial