Assistente de Atendimento

Descrição

Resumo da Vaga: O Parish e Zenandro Advogados busca um(a) Assistente de Atendimento para suporte inicial a demandas jurídicas, com foco em organização de informações, acolhimento e encaminhamento de casos. Principais Destaques: 1. Atuação no suporte inicial a demandas jurídicas 2. Foco em organização de informações e acolhimento de clientes 3. Oportunidade de direcionar casos a setores especializados Introdução : O Parish e Zenandro Advogados busca um(a) Assistente de Atendimento para reforçar nosso time. Este(a) profissional atuará no suporte inicial às demandas jurídicas, com foco na organização de informações, acolhimento e encaminhamento adequado dos casos à equipe técnica. **Principais atividades:** * Realizar o acolhimento inicial de clientes, com foco na escuta e compreensão das demandas previdenciárias; * Coletar e organizar informações e documentos necessários para análise dos casos; * Cadastrar clientes e processos em sistema interno; * Realizar a triagem das demandas, direcionando\-as aos setores responsáveis (previdenciário, cível/consumidor e trabalhista). Requisitos: * Ensino superior completo em Serviço Social, Pedagogia e Psicologia; * Habilidade com ferramentas digitais (Pacote Office); * Experiência prévia em rotinas de suporte ou contato com público será considerada um diferencial. Jornada de trabalho: * Segunda a sexta\-feira, das 8h às 18h. Local de trabalho: * Rua Frederico Simões, nº 153 \- Edifício Orlando Gomes Empresarial, 13º andar, Caminho das Árvores \- Salvador \- BA Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada:* Serviço social, Ensino Superior * Psicologia, Ensino Superior * Pedagogia, Ensino Superior