Analista Operacional

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de suporte técnico-operacional para atendimento a clientes e parceiros, monitoramento de operações e otimização de processos no terminal. Principais Destaques: 1. Suporte técnico-operacional a clientes e parceiros 2. Monitoramento e atualização de status de cargas 3. Otimização de processos e elaboração de relatórios **Atividades da Função:** * Atender clientes e parceiros do terminal via telefone, e\-mail e sistemas internos, garantindo suporte técnico\-operacional. * Atuar nos processos de container vazio: agendamentos, liberações, devoluções, inspeções e movimentações. * Monitorar e atualizar o status de cargas e unidades nos sistemas do terminal, garantindo precisão das informações. * Acompanhar o desempenho das operações, identificar desvios e propor ações corretivas. * Elaborar relatórios operacionais e análises que auxiliem a gestão na tomada de decisões. * Manter comunicação ativa com as áreas internas (operações, logística, administrativo e segurança), garantindo alinhamento das atividades. * Organizar e validar documentação operacional, assegurando conformidade com procedimentos internos. * Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor soluções para otimização do fluxo operacional. * Apoiar gestores na implementação de novos procedimentos, revisões de processos e treinamentos internos. Tipo de vaga: Efetivo CLT Benefícios: * Assistência médica * Vale\-alimentação * Vale\-transporte