Estágio em Call Center

Descrição

Resumo da Vaga: Este estágio em Call Center de Hospital apoia o atendimento telefônico, agendando exames e prestando suporte com foco em qualidade, organização e atendimento humanizado. Principais Destaques: 1. Apoio ao atendimento telefônico humanizado em ambiente hospitalar 2. Foco em organização e qualidade no atendimento ao paciente 3. Responsável por agendamentos e suporte a pacientes **Local:** Salvador **Cargo:** Estágio em Call Center **Salário:** R$ 900,00 **Horário:** 08h às 14h segunda à sexta **Carga horária:** 30h semanais **Descrição:** O cargo de **Estagiário(a) de Call Center – Hospital** é responsável por apoiar o atendimento telefônico aos pacientes, realizando agendamentos de exames e prestando suporte com foco em qualidade, organização e atendimento humanizado. **Requisitos obrigatórios:** * Ensino Técnico ou Superior cursando no turno noturno * Excel básico **Responsabilidades Principais:** * Registrar informações e atendimentos no sistema * Realizar atendimento ativo e receptivo por telefone * Confirmar dados cadastrais e informações dos pacientes * Garantir um atendimento cordial, humanizado e organizado * Efetuar agendamentos de exames de Ressonância Magnética (RM) * Direcionar demandas para os setores responsáveis quando necessário * Auxiliar no esclarecimento de dúvidas relacionadas aos agendamentos * Orientar pacientes sobre preparo, horários e localização para realização dos exames **Benefício:** * Auxilio transporte (R$ 110,00\)