Operador de telemarketing

Descrição

Resumo da Vaga: O operador de telemarketing atenderá e orientará clientes sobre produtos de filtragem e purificação de água, garantindo uma experiência de compra satisfatória. Principais Destaques: 1. Atuar como facilitador de informações sobre produtos e serviços. 2. Colaborar com equipes de vendas e suporte técnico. 3. Manter-se atualizado sobre produtos e políticas da empresa. **Descrição da vaga****:*** Tipo de contrato: CLT Efetivo * Salário: 2100\.00 * Empresa: No Mundo dos Filtros, acreditamos que água de qualidade é um direito de todos. Atuamos há 40 anos no mercado com o propósito de levar segurança, saúde e bem\-estar para lares, empresas e indústrias através de soluções inteligentes em filtragem e purificação da água. Oferecemos uma ampla linha de produtos, desde filtros centrais até purificadores compactos, sempre com foco na eficiência, durabilidade e tecnologia. Nosso compromisso é garantir que cada cliente tenha água limpa e confiável em todos os pontos da casa ou do negócio. Contamos com uma equipe especializada, atendimento personalizado e um serviço pós\-venda que prioriza a satisfação e a confiança de quem escolhe a nossa marca. Mais do que vender filtros, entregamos tranquilidade e qualidade de vida. * Objetivo do trabalho: O operador de telemarketing tem como objetivo principal atender e orientar clientes sobre nossos produtos e serviços relacionados à filtragem e purificação da água, garantindo uma experiência de compra satisfatória. Este profissional atua como um facilitador de informações, ajudando a resolver dúvidas e a promover soluções adequadas às necessidades dos consumidores. Além disso, contribui para o fortalecimento da imagem da empresa, transmitindo a missão de proporcionar água de qualidade a todos. * Responsabilidades: * Atender chamadas de clientes e potenciais consumidores, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, de forma a garantir que cada cliente receba informações adequadas e precisas. * Registrar informações sobre interações com clientes em sistema, assegurando que dados relevantes sejam documentados para futuras referências e acompanhamento. * Realizar acompanhamento de clientes após a venda, promovendo feedback sobre a experiência de uso e identificando oportunidades de melhoria. * Trabalhar em equipe com outras áreas da empresa, como vendas e suporte técnico, para resolver questões que exigem colaboração e suporte adicional. * Manter\-se atualizado sobre as características dos produtos e as políticas da empresa para fornecer orientações adequadas e precisas. * Qualificações: * Conhecimento prático em atendimento ao cliente, com familiaridade suficiente para entender e solucionar questões simples. * Habilidades de comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita, para interagir com clientes de forma amigável e profissional. * Capacidade de mult tarefa e organização, gerenciando o tempo de forma eficiente para atender ao volume de chamadas. * Noções básicas de informática, incluindo o uso de sistemas de CRM e aplicativos de escritório. * Qualificações educacionais: Ensino médio completo é necessário. * Experiências profissionais: Experiência anterior em atendimento ao cliente ou telemarketing será considerada um diferencial, mesmo que de forma temporária ou em estágio. * Conhecimentos, habilidades: Conhecimento prático em atendimento ao cliente, capacidade de escuta ativa e resolução de problemas, além de saber usar sistemas básicos de registro e acompanhamento de chamados. **Localização****Modelo de contratação****Modelo de trabalho** Brasília, DF, BR Efetivo CLT Presencial