Resumo da Vaga: Profissional para atendimento de usuários, documentação de processos, elaboração de manuais e videoaulas, configuração e testes de sistemas, análise de demandas e treinamentos. Principais Destaques: 1. Atuação com suporte técnico e documentação de processos 2. Elaboração de manuais e videoaulas de sistemas 3. Configuração, testes e análise de demandas de sistemas **Atividades:** Atendimento de usuários; Utilização de software de registro de chamados técnicos; Documentação e Fluxograma de processos; Elaboração de manuais e videoaulas de utilização de sistemas; Configuração e testes de sistemas; Análise de demandas para equipes correspondentes; Treinamentos. **Requisitos:** Formação: Ensino médio completo ou ensino superior em área de Informática (concluído ou em andamento). Experiência em suporte técnico; Conhecimento em processos administrativos ou acadêmicos; Familiaridade com sistemas de HelpDesk; Boa habilidade de escrita e conversação; Conhecimento básico em SQL. **Informações da vaga:** Salário: RS1\.824,90 \+ RS75,00 de ajuda de custo; Vale transporte; Segunda a Sexta: 08:00 às 18:00 (com possibilidade de trabalhar aos sábados quando necessário). Pergunta(s) de seleção: * Possui disponibilidade para atuar de maneira presencial na avenida Washington Soares ? Local do trabalho: Presencial