ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO (Ntwv)

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de suporte técnico para help desk, diagnóstico de problemas, orientação e elo entre cliente e equipe técnica, contribuindo para melhorias contínuas. Principais Destaques: 1. Oferecer suporte técnico de help desk na jornada do cliente 2. Diagnosticar problemas e orientar sobre boas práticas 3. Atuar como elo entre o cliente e o time técnico Empresa provedora de internet busca profissional Assistente de Suporte Técnico em Itanhaém. **Responsabilidades:** Oferecer suporte técnico de help desk durante a jornada do cliente. Diagnosticar problemas, orientar sobre boas práticas e atuar como elo entre o cliente e o time técnico. Apresentar soluções complementares conforme as necessidades identificadas. Contribuir com melhorias contínuas nos fluxos de atendimento e na experiência do cliente. Atuações anteriores em Analista de Suporte, Técnico de Suporte, Auxiliar de Suporte Técnico ou Especialista em Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. **Requisitos desejáveis:****Escolaridade:** Técnico completo **Experiência:** Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Benefícios informados na etapa de entrevista. **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: Das 12:00 às 21:00\.