ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO (Vena App)

Descrição

Resumo da Vaga: Analista de Suporte Técnico para atendimento a clientes em sistema de FOPAG, auxiliando em rotinas de DP, cálculos trabalhistas e utilização de funcionalidades do sistema. Principais Destaques: 1. Atendimento a clientes em sistema de FOPAG 2. Suporte em rotinas de DP e cálculos trabalhistas 3. Apoio na utilização de funcionalidades do sistema Empresa busca profissional Analista de Suporte Técnico em Artur Nogueira. **Responsabilidades:** Realizar atendimento de suporte técnico operacional aos clientes usuários do sistema de FOPAG. Auxiliar clientes na execução de rotinas e processos de DP dentro do sistema. Identificar, analisar e orientar a solução de dúvidas relacionadas a cálculos de folha, férias, rescisões e encargos trabalhistas. Prestar suporte aos clientes por telefone, e\-mail e WhatsApp, clareza nas orientações e qualidade no atendimento. Registrar atendimentos e acompanhar solicitações até sua resolução. Apoiar clientes na correta utilização das funcionalidades do sistema. Atuações anteriores em Especialista em Suporte Técnico, Técnico de Suporte, Analista de Help Desk ou Consultor de Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino superior completo Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Vale Refeição * Vale Transporte * Assistência Odontológica * Plano Médico * Gympass **Informações adicionais:*** Contrato: Híbrida \- Modalidade de trabalho híbrido. *Candidatos de Cosmópolis, Engenheiro Coelho, Holambra ou Paulínia também são considerados para esta vaga.* * Período: Tempo integral * Jornada: Segunda a Sexta\-feira.