Resumo da Vaga: Suporte técnico de nível 1 e 2 com foco em manutenção, redes, SQL e Active Directory, buscando alguém proativo e com vontade de aprender na área de TI. Principais Destaques: 1. Suporte técnico em TI e redes com foco em resolução de problemas 2. Manutenção de computadores e gestão de usuários/permissões 3. Oportunidade de crescimento e aprendizado na área de TI Atribuições: * Oferecer suporte técnico de nível 1 e 2 aos usuários, solucionando problemas via chamados e telefone. * Realizar a manutenção de computadores e equipamentos de informática. * Realizar consultas em banco de dados (SQL). * Instalar e atualizar antivírus, aplicando políticas de segurança. * Verificar e recuperar backups, quando necessário. * Criar e gerenciar usuários no Active Directory (AD). * Controlar permissões em pastas e arquivos compartilhados. * Apoiar a criação e manutenção de GPOs (políticas de grupo). * Prestar suporte em redes Wi\-Fi. Requisitos: * Conhecimentos básicos em informática e redes. * Noções de SQL e Active Directory. * Facilidade para lidar com pessoas e resolver problemas. * Vontade de aprender e crescer na área de TI. Diferenciais: * Experiência com ferramentas de chamados (ex: GLPI). * Cursos ou certificações na área de suporte ou redes. * Curso técnico ou superior em áreas como Redes de Computadores ou Sistemas de Informação. Perfil comportamental: * Comunicativo e paciente: bom relacionamento com usuários. * Proativo e curioso: busca aprender e resolver problemas. * Organizado e atento: cuida bem de processos e detalhes técnicos. * Resiliente: lida bem com pressão e múltiplas demandas. * Colaborativo: trabalha bem em equipe e compartilha conhecimento. * Responsável: cumpre prazos e mantém a qualidade no suporte. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2\.024,00 \- R$3\.035,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Escolaridade: * Ensino Superior cursando ou interrompido (Obrigatório)