Arquiteto de Soluções

Descrição

*Para obter a melhor experiência de candidato, considere se candidatar a um máximo de 3 cargos em 12 meses para garantir que não esteja duplicando esforços.* Categoria do Cargo Sucesso do Cliente Detalhes do Cargo **Sobre a Salesforce** A Salesforce é o CRM de IA nº 1, onde humanos com agentes impulsionam o sucesso do cliente juntos. Aqui, a ambição encontra a ação. A tecnologia encontra a confiança. E a inovação não é apenas uma palavra da moda — é um estilo de vida. O mundo do trabalho como o conhecemos está mudando e estamos à procura de Trailblazers que sejam apaixonados por melhorar os negócios e o mundo por meio da IA, impulsionar a inovação e manter os valores fundamentais da Salesforce no centro de tudo. Pronto para elevar sua carreira na empresa líder na transformação da força de trabalho na era dos agentes? Você está no lugar certo! O Agentforce é o futuro da IA, e você é o futuro da Salesforce. Trabalhe como Arquiteto Técnico em projetos da Salesforce Marketing Cloud, entregando soluções de ponta a ponta que atendam aos requisitos dos clientes. Liderar sessões de descoberta e oficinas de design para capturar as necessidades dos clientes e traduzi-las em designs técnicos. Implementar soluções em toda a Salesforce Marketing Cloud, incluindo Journey Builder, Email Studio, Mobile Studio, Marketing CLoud Advanced, Marketing Cloud Personalization/Salesforce Personalization, Data Cloud e Intelligence Integrar a Salesforce Marketing Cloud com sistemas e plataformas externos usando APIs, scripts personalizados (por exemplo, AMPscript, SSJS) e ferramentas como MuleSoft ou soluções ETL personalizadas. Engajamento com o Cliente: Parcerias com as partes interessadas para garantir a entrega de soluções técnicas de alta qualidade alinhadas às expectativas dos clientes. Comunicar conceitos técnicos complexos de forma clara e concisa para públicos técnicos e não técnicos. Construir relacionamentos de confiança com os clientes, garantindo satisfação e identificando oportunidades para maior engajamento. Expertise Técnica: Experiência com Salesforce Marketing Cloud, incluindo implementação, configuração e desenvolvimento personalizado. Conhecimento sólido das ferramentas da Marketing Cloud, como Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, Data Cloud e/ou Personalization Experiência com linguagens de script (AMPscript, SSJS) e integração da Marketing Cloud com outros sistemas via APIs. Foco no Cliente: Fortes habilidades de comunicação e interpessoais, com a capacidade de construir confiança com equipes internas e clientes externos. Capacidade de gerenciar e priorizar efetivamente múltiplos engajamentos com clientes. Formação e Experiência: Bacharelado em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou campo relacionado (ou experiência equivalente). Qualificações Preferenciais Certificações da Salesforce Marketing Cloud (por exemplo, Marketing Cloud Email Specialist, Marketing Cloud Admin, Marketing Cloud Consultant, Marketing Cloud Personalization...). Familiaridade com metodologias de entrega de projetos Ágeis ou híbridas. Liberte Seu Potencial Quando você se junta à Salesforce, será ilimitado em todas as áreas da sua vida. Nossos benefícios e recursos o apoiam a encontrar o equilíbrio e *ser o seu melhor* , e nossos agentes de IA aceleram seu impacto para que você possa *fazer o seu melhor* . Juntos, traremos o poder do Agentforce a organizações de todos os tamanhos e entregaremos experiências incríveis que os clientes amam. Candidate-se hoje para não apenas moldar o futuro — mas para redefinir o que é possível — para si mesmo, para a IA e para o mundo. Acomodações Se você precisar de uma acomodação razoável durante o processo de candidatura ou recrutamento, envie uma solicitação por meio deste Formulário de Solicitação de Acomodações. Observe que a Salesforce utiliza ferramentas de inteligência artificial (IA) para ajudar nossos recrutadores a avaliar e analisar currículos e qualificações dos candidatos durante todo o processo de recrutamento. Humanos sempre tomarão as decisões de seleção e contratação de candidatos. Consulte nossa Declaração de Privacidade do Candidato para obter mais informações sobre como usamos seus dados pessoais e seus direitos, incluindo em relação ao uso de ferramentas de IA e opções de opt-out. Declaração de Divulgação A Salesforce é um empregador de oportunidades iguais e mantém uma política de não discriminação com todos os funcionários e candidatos a emprego. O que isso significa exatamente? Significa que, na Salesforce, acreditamos na igualdade para todos. E acreditamos que podemos liderar o caminho para a igualdade, em parte, criando um local de trabalho inclusivo e livre de discriminação. Conheça seus direitos: a discriminação no local de trabalho é ilegal. Qualquer funcionário ou potencial funcionário será avaliado com base no mérito, competência e qualificações – independentemente de raça, religião, cor, origem nacional, sexo, orientação sexual, expressão ou identidade de gênero, status de transgênero, idade, deficiência, status de veterano ou estado civil, ponto de vista político ou outras classificações protegidas por lei. Esta política se aplica a funcionários atuais e prospectivos, independentemente de onde estejam em sua jornada de emprego na Salesforce. Também se aplica ao recrutamento, contratação, atribuição de cargos, remuneração, promoção, benefícios, treinamento, avaliação de desempenho no trabalho, disciplina, demissão e tudo o que estiver entre. As decisões de recrutamento, contratação e promoção na Salesforce são justas e baseadas no mérito. O mesmo vale para remuneração, benefícios, promoções, transferências, redução de força de trabalho, recontratação, treinamento e educação.