SD - Analista de Processos I

Descrição

A SafetyDocs, líder em soluções de segurança e gestão de documentos regulatórios, está em busca de um(a) Analista de Processos I comprometido(a), organizado(a) e proativo(a) para integrar nossa equipe. Se você é apaixonado(a) por eficiência e deseja atuar em uma empresa que valoriza o desenvolvimento profissional, essa pode ser a oportunidade ideal para você. O(a) profissional será responsável por apoiar clientes na utilização da plataforma SafetyDocs, realizando treinamentos para uso do sistema, organizando documentos, acompanhando pendências e garantindo a atualização das informações na plataforma. Também será fundamental manter contato direto com os clientes, oferecendo suporte operacional e contribuindo para a melhoria contínua dos processos. **Responsabilidades:** * Inserir e organizar arquivos/documentos na plataforma SafetyDocs; * Gerenciar prazos e acompanhar pendências documentais junto aos clientes; * Fornecer suporte operacional aos clientes no uso da plataforma; * Aplicar treinamentos básicos da plataforma SafetyDocs para usuários; * Apoiar clientes na organização e acompanhamento das informações dentro do sistema; * Monitorar alertas e informativos automáticos da plataforma; * Validar informações cadastrais básicas (CNPJ, endereço e datas); * Sinalizar inconsistências operacionais para a equipe interna; * Apoiar rotinas operacionais da área relacionadas ao atendimento aos clientes; * Participar de demandas operacionais e projetos da área quando necessário. **Requisitos:** * Pacote Office básico e facilidade com uso de sistemas; **O que esperamos de você:** * Organização e atenção aos detalhes; * Proatividade e senso de responsabilidade; * Boa comunicação verbal e escrita; * Facilidade no atendimento ao cliente, com postura empática e resolutiva; * Habilidade para trabalhar em equipe, colaborando com diferentes áreas; **Diferenciais:** * Conhecimento em gestão documental, facilities, legalização imobiliária e inglês intermediário ou fluente; **Benefícios:** * Vaga CLT \- 100% Home Office; * Vale Refeição; * Vale Alimentação; * Convênio Médico, odontológico; * Seguro Vida; Se você atende aos requisitos e está motivado a contribuir para o sucesso da SafetyDocs, envie seu currículo atualizado! Junte\-se à SafetyDocs e faça parte de uma equipe comprometida com a excelência e a segurança. Estamos ansiosos para receber sua candidatura!