Recepcionista

Descrição

Resumo da Vaga: Atendimento e suporte a hóspedes no período noturno, garantindo segurança, padrão de atendimento, continuidade operacional e confiabilidade financeira. Principais Destaques: 1. Atendimento e suporte noturno a hóspedes 2. Garantia de segurança e padrão de atendimento 3. Continuidade operacional e confiabilidade financeira Atender, recepcionar e prestar suporte aos hóspedes durante o período noturno, garantindo a **segurança**, o **padrão de atendimento**, a **continuidade operacional** e a **confiabilidade dos processos financeiros**, por meio da auditoria diária dos movimentos do hotel. Jornada **12x36** Horário: 7h às 19h PRINCIPAIS ATIVIDADES **Atendimento e Recepção** * Realizar check\-in e check\-out de hóspedes * Atender e direcionar ligações telefônicas * Prestar informações sobre o hotel, serviços e pontos turísticos da região * Realizar reservas e lançamentos no sistema * Controlar entradas e saídas * Apoiar demandas administrativas da recepção * Garantir um atendimento cordial e eficiente **COMPETÊNCIAS E HABILIDADES TÉCNICAS** * Desejável conhecimento em CMNET / TOTVS * Desejável experiência em recepção de meios de hospedagem * Informática básica (e\-mail, relatórios, planilhas) **REQUISITOS** * Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em Hotelaria, Turismo ou áreas afins) * Experiência anterior em recepção hoteleira ou auditoria noturna (diferencial) **INFORMAÇÕES ADICIONAIS** * Comissão sobre reservas realizadas * Premiação sobre resultados da unidade Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1\.600,00 \- R$2\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-educação * Cesta básica * Convênios e descontos comerciais * Estacionamento gratuito * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial