Operador Datacenter

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para monitorar e manter a operação de Data Center, supervisionar o ambiente, garantir o funcionamento de equipamentos e dar suporte técnico. Principais Destaques: 1. Monitoramento e supervisão de Data Center e equipamentos de TI 2. Suporte técnico e gestão de incidentes no ambiente de TI 3. Atuação em governança de TI e gestão de infraestrutura **Operador Datacenter \- 12x36 (2 vagas)** Local: Campinas/SP Escala: 12x36 \- Diurno ou Noturno Modelo: PJ (Até 60 dias, quando haverá internalização \- CLT). **Responsabilidades e atribuições:** * Monitorar o Data Center, supervisionar o ambiente e garantir que todos os servidores, storages, switches e demais equipamentos estejam operando dentro dos parâmetros normais. * Acompanhar as manutenções preventivas e corretivas de servidores, storages, switches e outros ativos de tecnologia da informação. * Registrar incidentes, documentar e reportar falhas ou ocorrências no ambiente, seguindo os procedimentos e fluxos estabelecidos para tratamento e resolução. * Oferecer suporte técnico básico a usuários internos ou clientes, com foco na resolução de problemas simples de conectividade, acesso e funcionamento de sistemas. * Gerenciar o controle de acesso físico ao data center, garantindo que apenas profissionais devidamente autorizados possam ingressar no local. * Monitorar, atender e gerenciar a fila de chamados, priorizar e direcionar as solicitações conforme criticidade, urgência e impacto no ambiente. * Fornecer acompanhamento e suporte contínuo ao ambiente de data center, assegurando que todas as operações ocorram de forma estável e sem interrupções. * Executar rotinas operacionais diárias, realizar verificações de integridade dos sistemas, gerar relatórios de status e apoiar manutenções programadas. **Requisitos necessários:** * Ensino superior completo em Ciências da Computação, Engenharia de Software, Processamento de Dados, Sistemas da Informação ou Administração de Redes; * Experiência com cabeamento estruturado em cobre CAT 5e, CAT6 e CAT6A; * Experiência com cabeamento óptico OM3 e OM4 e controle de ativos; * Vivência com rotinas de facilities e Atuação com gestão de indicadores; * Conhecimento em sistemas de cooling e infraestrutura elétrica; * Experiência com plano de capacidade e com plano de ocupação; * Conhecimento em governança de TI e nas normas TIA 942, ISO 20000 e ISO 27001; * Domínio do pacote MS Office; * Disponibilidade para trabalhar em turnos; * Experiência com armazenagem e gerenciamento de mídias de backup, incluindo processos offsite. **Requisitos desejáveis:** * Experiência com ferramentas de Datacenter Infrastructure Management e em ferramentas de incidentes; * Experiência pacote office e Framework ITILV3 de serviços de TI com vivência em processos de gestão de incidentes. Escolaridade Mínima: Ensino Superior