Técnico de Suporte Jr

Descrição

Resumo da Vaga: Suporte técnico para garantir alta disponibilidade e performance de plataformas, orientar usuários, manter base de conhecimento atualizada e tratar solicitações de serviço com eficiência. Principais Destaques: 1. Suporte técnico com foco em alta disponibilidade e performance 2. Manutenção e atualização da base de conhecimento e procedimentos 3. Resolução eficiente de incidentes e problemas de hardware/software Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos usuários, e quando necessário, orientar e treina\-los. Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias. Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes. Prestar suporte na identificação de dificuldades e solução de incidentes e problemas de hardware e software, envolvendo a montagem, reparo e configuração de equipamentos. **Requisitos da Vaga:** Técnico em TI completo ou Curso superior em curso; Conhecimento avançado em Hadrware; Conhecimento em configurações Windows 7, 10, 11; Conhecimento em redes de computadores; Desejável conhecimento em Linux (Ubuntu e variantes); Horário: 08h às 18h (Possíveis plantões remuneráveis) Salário: R$ 1\.850,00 CLT **Benefícios:** Alimentação: 30,00/dia; Vale Transporte; Seguro de Vida; Plano de Saúde Unimed com coparticipação (Após o período de experiência); Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$1\.850,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial