Estamos em busca de 02 Técnicos de Suporte em TI para atuar no atendimento aos usuários e suporte à infraestrutura tecnológica da empresa. Local: (Rio de Janeiro/RJ) Tipo de contratação: CLT Modelo de trabalho: Presencial / Híbrido Remuneração: A combinar Principais responsabilidades: Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível em hardware, software e redes. Configurar e manter computadores, notebooks, impressoras e dispositivos internos. Realizar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de TI. Atuar no registro, acompanhamento e resolução de chamados via sistema de Help Desk, garantindo SLA. Instalar, configurar e atualizar Windows e aplicações corporativas. Suportar infraestrutura de rede local, Wi\-Fi e conectividade. Configurar e administrar equipamentos MikroTik (RouterOS), incluindo: Firewall, NAT, DHCP e DNS Controle de banda (QoS) VPNs (L2TP, PPTP, OpenVPN ou IPsec) Monitoramento de links e tráfego Apoiar no suporte e manutenção de ambientes VoIP, incluindo: Centrais Cisco, Asterisk, Issabel e soluções similares Telefones IP, ramais, troncos e softphones Documentar procedimentos e manter inventário de ativos de TI atualizado. Requisitos: Experiência prévia em suporte técnico de TI. Conhecimentos em: Windows 10/11 Redes (TCP/IP, DHCP, DNS) Pacote Office / Microsoft 365 Impressoras e dispositivos de rede Conhecimento prático em MikroTik. Boa comunicação, organização e perfil proativo. Diferenciais: Desejável experiência em tecnologia VoIP (Cisco, Asterisk, Issabel e outros). Certificações técnicas (CompTIA, ITIL, HDI, MTCNA, entre outras). Experiência com servidores Windows/Linux. Conhecimento em cloud (Azure, AWS, Google Cloud). Interessados devem enviar currículo com pretensão salarial para: rh@gsol.com.br **Serão analisados apenas os currículos que informarem pretensão salarial.** Tipo de vaga: Efetivo CLT Benefícios: * Vale\-refeição * Vale\-transporte