Estágio em Suporte e Infraestrutura de TI

Descrição

Estágio em Suporte Técnico de TI (Remoto) **Modalidade:** 100% Remoto **Bolsa Estágio:** R$ 2\.200,00 por mês Sobre a vaga Empresa do setor de Tecnologia da Informação busca Estagiário(a) de Suporte Técnico para atuar remotamente no atendimento a usuários e resolução de problemas relacionados a hardware, software, sistemas operacionais, redes e ferramentas corporativas. Buscamos profissionais comprometidos, organizados, com boa comunicação e forte interesse em tecnologia, que desejam desenvolver experiência prática em suporte técnico e infraestrutura de TI. Principais atividades * Atendimento e suporte técnico remoto a usuários; * Diagnóstico e resolução de problemas em computadores e notebooks; * Instalação e configuração de softwares; * Suporte a sistemas Windows; * Noções de suporte em Linux; * Configuração básica de redes e equipamentos; * Utilização de ferramentas de acesso remoto; * Registro e acompanhamento de chamados; * Criação e atualização de documentação técnica; * Orientação de usuários quanto ao uso de sistemas e equipamentos. Requisitos obrigatórios * Estar cursando Técnico ou Graduação na área de Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas; * Conhecimento em Windows; * Conhecimento básico de hardware e manutenção de computadores; * Conhecimento básico de redes (TCP/IP, DNS, Wi\-Fi e roteadores); * Facilidade para diagnosticar e solucionar problemas técnicos; * Boa comunicação escrita e verbal; * Organização e responsabilidade. Estrutura mínima para trabalho remoto * Computador ou notebook próprio em boas condições de uso; * Conexão de internet estável; * Ambiente adequado para trabalho remoto; * Headset ou microfone funcional para reuniões e atendimentos. Diferenciais * Conhecimento em Linux; * Experiência prévia com suporte técnico; * Conhecimento em ferramentas de acesso remoto; * Conhecimento em automação, inteligência artificial ou programação; * Certificações ou cursos complementares na área de TI. Benefícios * Trabalho 100% remoto; * Horário flexível compatível com a jornada de estágio; * Aprendizado contínuo e desenvolvimento profissional; * Possibilidade de crescimento e efetivação conforme desempenho. Processo seletivo Os candidatos selecionados poderão participar de entrevista técnica e avaliação de conhecimentos básicos relacionados a suporte técnico, hardware, sistemas operacionais e redes. Interessados devem encaminhar currículo atualizado para análise. Pagamento: R$2\.000,00 \- R$2\.300,00 por mês Benefícios: * Participação nos lucros * Trabalho remoto Local do trabalho: Remoto