Resumo da Vaga: Profissional para atendimento e suporte ao cliente, focado em excelência, resolução de problemas e aprimoramento contínuo dos produtos. Principais Destaques: 1. Foco na excelência e relacionamento com o cliente 2. Oportunidade de realizar treinamentos e testes de soluções 3. Desenvolvimento contínuo em produtos e serviços da empresa **Responsabilidades:** Manter um bom relacionamento com os clientes visando excelência no atendimento. Organizar fila de atendimento. Atender de forma reativa o cliente através de chat, e\-mail e telefone. Registrar todas as atividades de atendimento em ferramenta própria da empresa com precisão e imediatamente após sua execução. Manter o cliente devidamente orientado sobre a evolução da ocorrência. Identificar as necessidades expostas pelo cliente. Apoiar as melhores soluções para as necessidades dos clientes. Contribuir com os demais membros da equipe na solução das demandas geradas. Realizar testes nas soluções comercializadas. Realizar Treinamentos aos novos e atuais clientes. Estudar e se aperfeiçoar constantemente buscando o domínio dos produtos e serviços oferecidos pela empresa. **Soft Skills:** Comunicação, Cooperação (trabalho em equipe), Facilidade de aprendizado, Capacidade de resolução de problemas, Ética, Gerenciamento de tempo, Motivação, Planejamento, Vontade de Aprender. **Hard Skills:** Noções de Informática. Noções de Banco de dados. **Diferencial:** Experiência em atendimento ao cliente. Vivência em suporte técnico . Espanhol. Noções de Regras de negócio do Varejo. Vivência no Segmento de óptica. **Cursando:** Informática para Negócio, Administração ou ciências contábeis. Ideal terceiro ano. Período noturno. **Carga Horária:** 6 horas p/dia Segunda á Sexta **Remuneração e Benefícios:** Bolsa Auxílio: R$.1\.214,40 \+ V.T ou Vale Mobilidade de R$220,00 \+ Day Off com R$100,00 de presente no dia do aniversário \+ Premiação por tempo de casa.