Descrição
**Estágio em Atendimentos – Suporte Técnico**
A **Vellon** está em busca de um estagiário para atuar no setor de **Atendimentos – Suporte Técnico**, prestando suporte a clientes internos e externos com foco em qualidade e agilidade.
**Principais atividades:**
* Realizar atendimentos personalizados via chat e ligação, registrando todas as solicitações e informações no sistema;
* Executar procedimentos técnicos necessários para atender às demandas recebidas;
* Apoiar as equipes de atendimento internas e externas, fornecendo informações e realizando procedimentos solicitados;
* Garantir a clareza, precisão e agilidade nas interações, seguindo os padrões da empresa.
**Requisitos:**
* Estar cursando nível Técnico ou Superior na área de Tecnologia da Informação ou afins;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Organização e atenção aos detalhes;
* Proatividade e disposição para aprender.
**Diferenciais:**
* Experiência anterior com atendimento ou suporte técnico;
* Conhecimento básico em sistemas de registro de chamados.