INTERMITENTE | ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 2 – GURUPI/TO

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de TI com foco em atendimento técnico nível 2, suporte presencial e remoto, diagnóstico, manutenção e instalação de equipamentos. Principais Destaques: 1. Atendimento técnico de 2º nível e suporte a usuários 2. Manutenção e instalação de equipamentos e softwares 3. Apoio na homologação e configuração de recursos de TI **INTERMITENTE \| ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 2 – GURUPI/TO** **Local de trabalho:** Subseção Judiciária de Gurupi Av. São Paulo, esquina com Rua 10, nº 1\.680 – CEP 77\.403\-040, Gurupi/TO **Modelo de contrato:** CLT Intermitente O profissional é convocado conforme a necessidade da empresa, com acionamentos entre **08h às 12h e 13h às 17h (segunda a sexta)**. Recebe pelos dias efetivamente trabalhados \+ férias e 13º proporcionais. ### **O que buscamos:** Formação técnica profissionalizante na área de **Tecnologia da Informação (TI)**. ### **️** **Requisitos e conhecimentos necessários:** * Certificação **HDI DAST – Desktop Advanced Support Technician** ou **HDI DST – Desktop Support Technician** * Curso formal de **montagem e configuração de microcomputadores** (mín. 20h) * Conhecimentos em **hardware, software, automação de escritório** e **redes de computadores (com e sem fio, TCP/IP)** * Treinamento em **ITIL v4 ou superior** * Curso de **Língua Portuguesa** (mín. 20h) As certificações e treinamentos podem ser apresentados até 90 dias após a contratação. ### **Principais atividades:** * Atendimento técnico de **2º nível (CSTI\-N2\)**, presencial e remoto * Registro, classificação e acompanhamento de chamados * Suporte em eventos institucionais e orientações a usuários * Diagnóstico, manutenção e instalação de equipamentos e softwares * Apoio na homologação e configuração de recursos de TI * Comunicação de ocorrências ao supervisor e documentação de soluções ### **Remuneração e benefícios:** * **R$ 13,83 por hora trabalhada** * **Bônus de R$ 100,00 por acionamento atendido** (até 10 por mês) * ️ **Vale Alimentação:** R$ 29,81/dia trabalhado * **Vale Transporte** * ️ **Seguro de Vida** * ️ **Convênio SESC** ✨ **Você se identifica com o perfil e quer fazer parte do time?** Candidate\-se agora! Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada:* Tecnologia da Informação, Ensino Superior * Informática, Curso Técnico Idiomas:* Inglês (Básico) * Português (Avançado)