Analista de Help Desk (VA + Gympass + PC) - Centro

Descrição

Resumo da Vaga: Este Analista de Help Desk prestará suporte em atividades administrativas e operacionais, atenderá e acompanhará solicitações de clientes, gerenciará chamados e buscará melhorias nos processos. Principais Destaques: 1. Prestar suporte administrativo e operacional à Diretoria. 2. Atender e acompanhar solicitações de clientes via telefone e sistema. 3. Gerenciar e priorizar chamados, garantindo resolução dentro do prazo. Empresa de Software admite Analista de Help Desk em Campo Grande (Centro). * **Participe da seletiva pelo Jobbol** e receba retorno direto da empresa! **O que você fará na função?:** Prestar suporte em agenda e atividades administrativas e operacionais da Diretoria. Atender e acompanhar solicitações de clientes, via telefone e sistema (Redmine). Receber e organizar demandas, gerenciar prazos e classificar chamados e prioridades. Acompanhar chamados e garantir que as demandas sejam resolvidas no prazo adequado (SLA). Direcionar demandas de alta complexidade para o time de suporte e/ou desenvolvimento. Manter um bom nível de atendimento e buscar melhorias nos processos. **Oferta da empresa:*** Salário: 3\.234,11 * ✔ Vale Alimentação * ✔ Gympass * ✔ Plano de Carreira **Outras Informações:*** Contrato: Efetivo * Período: Tempo integral * Jornada: Segunda a Sexta\-feira. Das 07:30 às 11:00\. Das 13:00 às 17:30\. ***Local de Trabalho:*** *Presencial em Campo Grande / MS* ***Prazo para inscrição:*** *23/11/2025* ***Data de início prevista*** *01/12/2025* ***JobId.:*** *29380503207* *✔ Siga:* ***@jobbol.empregos*** *no Insta e extraia o melhor do Mercado de Trabalho 2025\.* ***\#TechJobs***