Técnico de field

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de TI para atendimento técnico presencial e remoto, com foco em diagnóstico, solução de problemas e suporte a usuários. Principais Destaques: 1. Atendimento técnico presencial e remoto a clientes 2. Suporte a hardware, software, redes e ambientes Microsoft 365 3. Apoio a iniciativas de melhoria contínua e automação de processos A **Ravel Tecnologia** é especialista em Serviços Gerenciados de TI (MSP), com mais de 25 anos de experiência, atuando com foco em prevenção, automação e segurança da informação. Nosso propósito é transformar a tecnologia em uma aliada estratégica para o crescimento dos nossos clientes. **Responsabilidades** * Realizar atendimento técnico presencial e remoto aos clientes; * Diagnosticar e solucionar problemas em hardware, software e redes; * Configurar estações de trabalho, impressoras e redes Wi\-Fi; * Prestar suporte aos usuários em ambientes Active Directory, Microsoft 365, VPN e firewall; * Registrar chamados e manter a documentação técnica atualizada; * Apoiar iniciativas de melhoria contínua e automação de processos. **Requisitos** * Graduação completa ou em andamento em TI ou áreas correlatas; * Perfil proativo, organizado e com boa comunicação; * CNH ativa e veículo próprio; * Fácil acesso à região de Diadema/SP. **Jornada de trabalho** Segunda a sexta\-feira, das 08h00 às 17h30\. **Benefícios que fazem a diferença** * Plano de Saúde Amil, a partir de R$ 133/mês, com coparticipação; * Assistência Odontológica Amil, a partir de R$ 26/mês (opcional); * Swile\+ – Cartão de benefícios flexíveis, com liberdade de uso em diferentes categorias.