Secretária Executiva

Descrição

* Responsável por prestar suporte administrativo e operacional às rotinas digitais das empresas, atuando de forma dinâmica na gestão de atendimentos, pedidos, orçamentos e solicitações recebidas pelos canais online, especialmente WhatsApp, sites e e\-mails. Entre as principais atividades estão: acompanhar e responder atendimentos digitais, registrar e organizar solicitações de clientes, realizar a gestão de pedidos feitos pelos sites, auxiliar na elaboração e acompanhamento de orçamentos, controlar informações relacionadas a entregas, logística e status dos pedidos, apoiar a atualização de estoques e manter registros internos organizados. Também será responsável por gerar resumos diários dos atendimentos realizados, pedidos recebidos, orçamentos enviados e principais demandas em andamento, contribuindo para o fluxo de informações entre as áreas das empresas. A vaga exige perfil organizado, proativo, comunicativo e versátil, com facilidade para lidar com ferramentas digitais, rotinas administrativas, atendimento ao cliente e tarefas correlacionadas ao funcionamento operacional das empresas. * Requisitos e qualificações\*\* Formação superior completa ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Logística, Secretariado Executivo ou áreas correlatas. Experiência prévia em rotinas administrativas, atendimento digital, vendas online, gestão de pedidos, orçamentos e suporte operacional. Conhecimento em plataformas de e\-commerce, sistemas de gestão, marketplaces, WhatsApp Business, planilhas e ferramentas digitais de atendimento e organização. Habilidade para acompanhar pedidos desde o recebimento até a finalização, controlando status, prazos, informações de entrega, solicitações de clientes e demandas internas. Experiência ou familiaridade com controle de estoque, atualização de produtos, conferência de disponibilidade, acompanhamento logístico e organização de informações operacionais. * Capacidade de elaborar, registrar e acompanhar orçamentos, propostas comerciais, solicitações de clientes e retornos pendentes. Domínio do Pacote Office e/ou Google Workspace, especialmente Excel ou Google Sheets, para controle de pedidos, relatórios, estoque, atendimentos e indicadores básicos da operação. Excelente comunicação escrita e interpessoal, com habilidade para atendimento profissional, claro e cordial em canais digitais. Perfil organizado, proativo, resolutivo e multitarefas, com capacidade de priorizar demandas, acompanhar processos simultâneos e atuar com senso de urgência. Discrição, responsabilidade e atenção aos detalhes no tratamento de informações comerciais, administrativas e operacionais das empresas. Desejável visão analítica para gerar resumos diários dos atendimentos realizados, pedidos recebidos, orçamentos enviados, solicitações em aberto e principais pontos de atenção da operação. Pagamento: a partir de R$2\.000,00 por mês Local do trabalho: Remoto