Descrição
**Como será o seu dia a dia?**
* Atuar na sustentação dos sistemas, garantindo estabilidade, disponibilidade e performance das aplicações.
* Receber, analisar e solucionar chamados técnicos relacionados a incidentes, erros sistêmicos e dúvidas operacionais.
* Investigar problemas tanto no código quanto em bancos de dados, propondo correções e melhorias estruturais.
* Contato frequente com as áreas usuárias e sistemas de apoio, principalmente negócios.
* Implementar ajustes, correções, pequenas evoluções e melhorias contínuas nas aplicações.
* Realizar manutenções preventivas visando antecipar falhas e assegurar a confiabilidade dos sistemas.
* Participar de ritos ágeis e apoiar o time no mapeamento e priorização de débitos técnicos.
* Extrair relatórios e realizar ajustes pontuais em dados quando necessário.
* Colaborar com as áreas de desenvolvimento, infraestrutura, produto e negócios para garantir entregas técnicas alinhadas às necessidades da companhia.
* Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da qualidade das soluções de TI.
* Identificar e sugerir melhorias e automações com a visão de redução de trabalhos manuais.
**Requisitos e Qualificações:**
* Perfil proativo, colaborativo e organizado, com boa gestão de tempo e senso de prioridade.
* Boa comunicação oral e escrita para relacionamento com usuários e área de negócios.
* Experiência em desenvolvimento e sustentação de sistemas.
* Vivência com **Java** (versões 8\+), **Spring Framework** (Boot, Data, MVC) **ou** JavaScript, conforme escopo da área.
* Conhecimento sólido em bancos de dados relacionais (Oracle, SQL Server, PostgreSQL).
* Familiaridade com bancos NoSQL (ex: MongoDB, Firebase).
* Experiência em análise e correção de incidentes em ambiente produtivo.
* Conhecimento em versionamento de código (**Git**) e pipelines básicos de CI/CD.
* Capacidade analítica para investigação de problemas e interpretação de logs.
* Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
* Disponibilidade para escala de sobreaviso.
* Formação superior em Engenharia de Software, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
**Será um diferencial se você tiver:**
* Experiência com microsserviços e APIs REST.
* Vivência com ferramentas de monitoramento e observabilidade (Datadog, Kibana, Grafana, Splunk).
* Conhecimento em CI/CD (Jenkins, GitLab CI, Azure DevOps, etc.).
* Noções de cloud computing (AWS, Azure ou GCP).
* Conhecimento em IA.
* Conhecimento na metodologia Itil, em especial, gestão de Problemas, Incidentes e Serviços.
* Experiência em manutenções preventivas e análise de causa raiz (RCA).
* Habilidade para disseminar conhecimento e apoiar evolução técnica do time.
* Perfil proativo, colaborativo e organizado, com boa gestão de tempo e senso de prioridade.
### **Departamento:**
Corporativo