Sucesso do Cliente

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um profissional de sucesso do cliente comunicativo e proativo para proporcionar uma experiência positiva aos alunos, oferecendo suporte e acompanhamento de sua jornada educacional. Principais Destaques: 1. Atendimento e suporte online aos alunos 2. Acompanhamento da jornada do aluno na plataforma 3. Organização de agendas e eventos de aulas Estamos em busca de um profissional para o sucesso do cliente que será responsável por proporcionar uma experiência positiva e completa aos alunos. A pessoa ideal para essa posição deve ter um perfil comunicativo, proativo e voltado ao atendimento, além de habilidades organizacionais para garantir a satisfação do aluno em todas as etapas de sua jornada. **Atividades:** * Realizar atendimento online aos alunos, oferecendo suporte em suas dúvidas e orientações. * Acompanhe e desenvolva a jornada de cada aluno na plataforma de aulas. * Suporte na plataforma de aulas, mantendo agendas e cronogramas organizados. * Criação de links para aulas e manutenção da organização dos eventos de acordo com a programação. **Requisitos:** * Conhecimento básico em Word, Excel e Internet. * Boa comunicação verbal e escrita. * Proatividade e habilidade para lidar com as demandas de atendimento ao cliente. **Horário de Trabalho:** * Segunda a sexta, das 08h às 18h, com 1h12 de intervalo para almoço **Remuneração:** * Salário fixo CLT R$1\.900,00 Pagamento: R$1\.900,00 por semana Local do trabalho: Presencial