Estagiário de CRM/IA.

Descrição

Resumo da Vaga: Estagiário de CRM/IA para trabalhar na nstech, a plataforma open logistics, auxiliando na administração de Hubspot, documentação e suporte a usuários. Principais Destaques: 1. Transformar a logística e mobilidade com tecnologia 2. Apoiar a manutenção de CRM e automação de processos 3. Trabalhar em parceria com áreas de negócio **O que é a nstech?** A nstech é a mais completa plataforma open logistics do mundo, construindo o futuro digital do transporte de cargas junto a todo o ecossistema logístico. Nosso objetivo é conectar e transformar a cadeia logística, oferecendo centenas de soluções integradas em um único lugar. Acreditamos no poder da tecnologia para melhorar o mundo, reduzindo a emissão de CO2, acidentes e roubos. Estamos em busca de profissionais apaixonados e determinados para se juntarem a nós como **Estagiário de CRM/IA**. Se você tem vontade de aprender, transformar a logística e mobilidade e fazer a diferença, essa é a sua oportunidade! **Responsabilidades e atribuições:** * Administração de Hubspot Atendimento de Tickets(Erros, Bugs e pequenas melhorias); * Documentar casos de uso, fluxos e boas práticas; * Trabalhar em parceria com áreas de negócio para traduzir necessidades em soluções técnicas; * Acompanhar tendências, ferramentas e boas práticas em IA aplicada; * Apoiar a manutenção do CRM (cadastros, pipelines, propriedades e associações); * Auxiliar na criação e atualização de campos, listas e visualizações; * Apoiar ajustes simples em automações e workflows existentes; * Receber, registrar e acompanhar chamados internos relacionados ao CRM e ferramentas operacionais Apoiar usuários no uso do CRM (Vendas, CS, Marketing); * Esclarecer dúvidas operacionais; * Auxiliar no onboarding de novos usuários; * Documentar procedimentos básicos e boas práticas. **Requisitos e qualificações:** * Estar cursando ensino superior em: Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Administração, Estatística ou áreas correlates. Com previsão de conclusão para depois de Jan/27 * Interesse por: * CRM e operações; * Automação de processos; * nteligência Artificial aplicada * Conhecimento básico em: * Planilhas (Excel ou Google Sheets); * Lógica de processos; * Ferramentas digitais.