ASSISTENTE DE SUPORTE CONECTADO

Descrição

Resumo da Vaga: Apoiar a equipe de Consultores(as) e Analistas de Suporte Conectado, gerenciar chamadas de atendimento ao cliente e prover assistência remota a equipamentos agrícolas. Principais Destaques: 1. Apoiar equipe de consultores e analistas de suporte conectado 2. Gerenciar chamadas de atendimento e prover assistência remota 3. Dominar e gerenciar aplicativos de Agricultura Digital **Descrição da Vaga:** ---------------------- Apoiar a equipe de Consultores (as) e Analistas de Suporte Conectado. Organizar e dar manutencao nas organizacoes do Centro de Operacoes de clientes com e sem Pacote de Monitoramento. Extrair dados de maquinas para confeccao de relatorio de performance e identificacao de oportunidades para venda de servicos digitais pela equipe Estrategica. Realizar analise de relatorios agronomicos das organizacoes/equipamentos com sugestoes de melhorias para otimizacao de uso deles na proxima safra. Gerenciar chamadas de atendimento ao cliente, atendendo a demanda que surgir ou vir atraves do Analista e Consultor. Prover assistencia remota aos equipamentos agricolas, utilizando solucoes prontas e recomendadas pela John Deere. Ter o dominio e gerenciar todos os aplicativos da John Deere e parceiros no que diz respeito a Agricultura Digital. **Requisitos Indispensáveis:** ------------------------------ Ensino técnico ou superior cursando em áreas como Agronomia, Engenharia Agrícola ou correlatas. **Requisitos Desejáveis:** -------------------------- CNH \- Carteira Nacional de Habilitação Experiência na Área **Regime de Contratação:** -------------------------- CLT **PCD:** -------- INDIFERENTE **Benefícios:** --------------- Participação nos Lucros e Resultados (PLR) Plano de Saúde (Unimed) Plano Odontológico (DentalUni) Vale Alimentação Auxílio Creche WellHub Seguro de Vida Programas de Saúde Mental e bem\-estar Convênio farmácia e Convênio SESC Descontos em instituições de ensino Entre outros **Local do Trabalho:** ---------------------- M. A. MAQUINAS AGRICOLAS LTDA \- MA \- CORPORATIVO