Auxiliar Administrativo I

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para prestar assistência ao cliente em diversas situações, efetuando cadastros, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas com alta qualidade. Principais Destaques: 1. Foco na assistência e satisfação do cliente 2. Suporte completo ao cliente em diversas demandas 3. Oportunidade de aprimoramento contínuo \- Realizar atendimento telefônico/Chat/e\-mail e qualquer forma de atendimento com foco em prestação de assistência a clientes em diversas situações; \- Realizar o atendimento aos consumidores, efetuando e conferindo os cadastros que constem dados sobre produtos, processos e necessidades do cliente, agir como a voz do nosso cliente; \- Prestar suporte ao cliente, suprindo as necessidades com relação a dúvidas, elogios, sugestões e reclamações; \- Esclarecer dúvidas, passar informações, realizar cadastros, resolver problemas, auxiliar nas dúvidas de prazos, dúvidas técnicas, garantia, formas de pagamentos, e demais assuntos relacionados com a finalidade de tirar dúvidas oferecendo todo o suporte necessário; \- Executar atividades específicas, como manter contato com clientes e atividades relacionadas a pedidos de solicitações internas para demais área dentro da empresa, buscando informações, orientações e um melhor posicionamento para o cliente, levando o máximo de informações; \- Resolver os problemas dos clientes com alto grau de qualidade; \- Atuar em conformidade com às normas, instruções e processos internos, de forma a contribuir para o desenvolvimento sustentável e melhor atendimento aos clientes internos e externos; \- Prestar suporte às atividades cotidianas ou atípicas do seu setor; \- Manter\-se atualizado quanto aos recursos e ferramentas disponíveis, Manter\-se atualizado quanto às tendências de sua área de atuação e às novas ferramentas, recursos e tecnologias disponíveis no mercado; \- Participar de treinamentos internos e externos, buscando o aprimoramento do conhecimento direcionado ao setor de atuação. Tipo de vaga: Temporário Duração do contrato: 9 meses Pagamento: R$2\.600,00 \- R$2\.700,00 por mês Benefícios: * Auxílio\-internet * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Remoto híbrido para Vila Olímpia, SP