O Assistente de Tecnologia da Informação é responsável por auxiliar no suporte e manutenção de sistemas e equipamentos de informática, garantindo o bom funcionamento da infraestrutura tecnológica da empresa. Este profissional atua sob supervisão, realizando tarefas operacionais e contribuindo para a resolução de problemas técnicos. **RESUMO DAS RESPONSABILIDADES** * Realizar a instalação e configuração de softwares e hardwares, seguindo procedimentos e normas estabelecidas; * Auxiliar no suporte técnico aos usuários, atendendo chamados e solucionando problemas relacionados à tecnologia da informação; * Realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos de informática, como computadores, impressoras e redes; * Participar de projetos de implantação de sistemas, apoiando na execução de testes e na documentação de processos; * Realizar backups de dados e garantir a segurança da informação, seguindo as políticas de segurança da empresa; * Apoiar na gestão de ativos de TI, controlando inventários e garantindo a disponibilidade dos recursos tecnológicos; * Colaborar na elaboração de relatórios e indicadores de desempenho da área de tecnologia da informação; * Manter\-se atualizado sobre novas tecnologias e tendências do mercado, buscando aprimorar seus conhecimentos e habilidades; **Requisitos:** * Ensino Técnico/Superior (concluído ou cursando) \- Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins; * Noções de redes (TCP/IP, DNS, DHCP); * Conhecimento dos sistemas operacionais Windows e Linux; * Desejável: experiência prévia com sistemas de chamados (Help Desk/Service Desk); * Raciocínio lógico e agilidade na resolução das demandas; * Boa comunicação e trabalho em equipe.
João Silva
Indeed · HR
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