Engenheiro de Soluções Pleno

Descrição

**A CIAL Dun \& Bradstreet (cialdnb.com) faz parte da rede global da Dun \& Bradstreet (dnb.com). A CIAL Dun \& Bradstreet opera em mais de 40 países da América Latina. Nossos produtos e dados são fundamentais para empresas de todos os tamanhos, escopos e setores.** **A vida aqui na CIAL Dun \& Bradstreet está mudando – para melhor. Nossa finalidade é cultivar as relações comerciais mais valiosas, revelando a verdade e o significado nos dados. Somos apaixonados por essa finalidade, o que nos leva a aprimorar continuamente tudo o que fazemos. Portanto, se você prospera em uma cultura ágil, mas deseja a solidez de uma marca consagrada e de grande autoridade, junte-se a nós!** **Responsabilidades** * Projetar e instalar soluções de software personalizadas de acordo com as necessidades, objetivos e requisitos técnicos do cliente para a implementação * Criar planos de implementação com base nos requisitos coletados * Liderar o processo de implementação configurando, instalando e integrando os produtos ou serviços da empresa * Realizar acompanhamentos pós-instalação e fornecer orientação técnica e suporte durante a fase de implementação, solucionando problemas para alinhá-los aos processos de negócios do cliente * Atuar como elo entre o cliente, a equipe de vendas, o desenvolvimento de produtos e as equipes de suporte, garantindo comunicação clara e eficaz ao longo de todo o processo de implementação * Ministrar sessões de treinamento para os stakeholders do cliente sobre como utilizar e manter a solução implementada * Elaborar documentação, manuais e guias para auxiliar os clientes a compreenderem e utilizarem o produto de forma eficaz * Testar o desempenho do sistema instalado, corrigir bugs e realizar verificações de qualidade para assegurar que a solução implementada atenda às expectativas do cliente e cumpra os padrões previamente definidos Requisitos * Graduação em nível superior, preferencialmente em ciência da computação, engenharia ou engenharia de software * Fluência em inglês * Experiência prévia em áreas relacionadas * Boas habilidades de comunicação * Capacidade de conceber soluções de software com visão estratégica * Capacidade de apresentar ideias de maneira clara e amigável ao usuário * Habilidades de resolução de problemas * Atenção aos detalhes ***A CIAL oferece oportunidades iguais de emprego a todos os funcionários e candidatos e proíbe qualquer forma de discriminação ou assédio, independentemente de raça, cor, religião, idade, sexo, origem nacional, condição de deficiência, genética, status de veterano protegido, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou qualquer outra característica protegida pelas leis federais, estaduais ou locais.***