Resumo: Esta função envolve apoiar o ciclo de vida online de produtos e as operações de compras da Amazon por meio de gestão de merchandising e execução de campanhas de marketing, com foco na otimização de processos e na experiência do cliente. Pontos principais: 1. Integrado ao ciclo de vida online de produtos e às operações de compras da Amazon 2. Foco em aprimorar as decisões de compra dos clientes e a experiência do usuário online 3. Oportunidade para melhoria contínua e otimização de processos **DESCRIÇÃO** --------------- O grupo Retail Business Services (RBS) é parte integrante do ciclo de vida online de produtos e das operações de compras da Amazon. A equipe foi criada para garantir que a Amazon permaneça competitiva no varejo online com os melhores preços, ampla variedade de produtos e boas informações sobre os mesmos. Os programas gerenciados por este grupo têm impacto direto nas decisões de compra dos clientes e na experiência do usuário online. A RBS lançou um novo programa para expandir globalmente a gestão de merchandising e está buscando profissionais dinâmicos e talentosos para participar da implantação desse programa no Brasil. Os Associados serão responsáveis por desenvolver relacionamentos comerciais com fornecedores e prestar suporte operacional tanto aos fornecedores quanto aos gestores de fornecedores. Principais responsabilidades da função Esta posição é de Analista de Operações de Merchandising na equipe de Merchandising dentro do Programa de Eficiência Varejista, cujas responsabilidades principais incluem apoiar eventos da Amazon e campanhas de marketing. Esta posição exige grande atenção aos detalhes, senso de propriedade e agilidade para gerenciar prioridades dinâmicas em múltiplas categorias e eventos de marketing. O candidato ideal se destaca em excelência operacional, gosta de trabalhar com dados e sistemas e tem paixão por melhorar processos que impactam milhões de clientes por meio de maior visibilidade das campanhas e qualidade superior na sua execução. Um dia típico nesta função 1\) Executar a criação de campanhas utilizando ferramentas internas, garantindo entrega pontual e aderência de 100% aos SLAs. 2\) Apoiar principais eventos varejistas, notificações push, e-mails e relatórios. 3\) Colaborar com as equipes de Design e Marketing Outbound para validar ativos criativos e garantir conformidade com a marca em todos os pontos de contato. 4\) Otimizar processos por meio de Melhoria Contínua (Kaizens), identificando oportunidades de automação, testando novos SOPs e fornecendo feedback para aprimoramento de ferramentas junto às equipes globais de tecnologia. 5\) Analisar dados e relatar desempenho, mantendo dashboards e revisões semanais de negócios (WBR) para acompanhar indicadores de SLA, eficiência e qualidade dos processos atribuídos. 6\) Parceria com equipes globais (Índia, UE, América do Norte) para colaboração entre nós em pilotos de automação, alinhamento de eventos e compartilhamento de melhores práticas visando à padronização escalável dos processos. Sobre a equipe Como parte da equipe de Merchandising da RBS – Eficiência Varejista Brasil, esta função desempenha um papel crítico ao viabilizar uma execução de marketing e campanhas de alta qualidade para partes interessadas do varejo e do marketing em diversas categorias. O Associado de Merchandising trabalha em estreita parceria com os Gestores de Fornecedores Varejistas (VMs), com os Gerentes de Marketing de Categoria (CMMs) e com a rede global de Merchandising da RBS para criar, lançar e otimizar ativos e campanhas de marketing que aprimorem a descoberta de produtos e o engajamento dos clientes. **QUALIFICAÇÕES BÁSICAS** ------------------------ * Graduação completa * Experiência com produtos e aplicativos Microsoft Office **QUALIFICAÇÕES DESEJÁVEIS** ---------------------------- * Conhecimento em SQL Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregar os melhores resultados para nossos clientes. Se você possui alguma deficiência e precisa de uma acomodação ou ajuste no ambiente de trabalho durante o processo de candidatura e contratação, incluindo suporte para entrevista ou processo de integração, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obter mais informações. Caso o país/região em que você está se candidatando não conste na lista, entre em contato com seu Parceiro de Recrutamento.
João Silva
Indeed · HR
João Silva
Indeed · HR
