Gerente de Prevenção a Fraudes

Descrição

Buscamos uma liderança estratégica para capitanear a frente de Prevenção a Fraudes da nossa unidade de serviços financeiros. O desafio central é garantir a segurança e a sustentabilidade de produtos como Cartão de Crédito, Conta Digital e Empréstimos, gerindo um time técnico de 6 analistas em um ambiente de rápido crescimento e alta tecnologia. ***Responsabilidades e Atribuições*** * **Estratégia Fintech:** Definir e implementar as diretrizes de prevenção a fraudes em todo o ciclo de vida do cliente (Onboarding, Transacional e Gestão de Portfólio). * **Liderança de Especialistas:** Liderar e desenvolver um time técnico de 6 analistas, focados em análise de dados, regras de decisão e modelagem. * **Ecossistema de Pagamentos:** Gerir o risco em arranjos de pagamento, garantindo conformidade com as normas do setor e eficiência operacional. * **Gestão de Parceiros:** Liderar o relacionamento e a performance de fornecedores de ferramentas antifraude (bureaus, biometria, dispositivos, etc.). * **Inovação e IA:** Comandar iniciativas de automação e aplicação de Inteligência Artificial para identificação de padrões de fraude em tempo real. * **Visão de Negócio:** Equilibrar as taxas de aprovação (experiência do cliente) com o controle rigoroso de chargebacks e perdas financeiras. Requisitos: * **Background Financeiro:** Experiência sólida e comprovada em Prevenção a Fraudes em Fintechs, Bancos ou Instituições Financeiras. * **Core Business:** Domínio de meios de pagamento, fluxos de autorização, compensação e tratativa de contestações. * **Habilidades Técnicas:** Capacidade analítica avançada, com domínio de SQL e ferramentas de manipulação de dados para criação de estratégias. * **Visão 360º de Risco:** Conhecimento profundo dos "4 Ps" de pagamentos e riscos emergentes no cenário bancário digital. * **Perfil de Gestão:** Experiência em liderança de equipes. Buscamos alguém que queira crescer junto com a operação e assumir novas responsabilidades. ***Diferenciais*** * Experiência com implementação de ferramentas de prevenção no onboarding (KYC, biometria facial). * Conhecimento em modelos de Machine Learning aplicados à prevenção.