Gerente de E-commerce

Descrição

Você tem histórico comprovado de crescimento em e\-commerce, já liderou operações de alto volume e possui cases reais de aumento de vendas, performance e rentabilidade? Então essa oportunidade é para você. Buscamos um(a) **Gerente de E\-commerce** com perfil altamente estratégico, orientado a resultados e com forte capacidade de execução, para liderar toda a operação digital — do planejamento à performance — garantindo crescimento sustentável e escalável. **Principais responsabilidades:** * Liderar a estratégia e operação completa do e\-commerce (loja própria e marketplaces), com foco em crescimento, escala e rentabilidade * Gerenciar operações de alto volume, garantindo eficiência, estabilidade e excelência na experiência do cliente * Definir e executar estratégias de growth, aquisição, conversão e retenção (funil completo) * Gerir e otimizar marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Magalu, Shopee, Dafiti, Netshoes), com foco em performance, reputação e competitividade * Tomar decisões baseadas em dados, acompanhando e evoluindo KPIs como GMV, conversão, ticket médio, margem, ROI, CAC e LTV * Estruturar e liderar campanhas comerciais e promocionais em conjunto com Marketing * Identificar gargalos operacionais e implementar melhorias contínuas na jornada do cliente * Integrar e alinhar áreas como Marketing, Logística, SAC, Financeiro, Cadastro e Tecnologia * Garantir excelência na operação de pedidos, entregas, trocas, devoluções e atendimento * Explorar novos canais, oportunidades de crescimento e tendências do mercado digital * Atuar diretamente na definição de metas, planejamento estratégico e expansão do canal digital **Ferramentas e sistemas esperados:** * Plataformas de e\-commerce (Shopify, VTEX ou similares) * Marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Magalu, Shopee, Dafiti, Netshoes) * ERP e hubs de integração * Google Analytics (GA4\), BI e ferramentas de dados * Excel / Google Sheets avançado * CRM, mídia paga (Ads) e automação de marketing * Uso de IA para ganho de produtividade, análise de dados e otimização de campanhas **Perfil que buscamos:** * Experiência sólida como Gerente de E\-commerce ou posição equivalente * Histórico comprovado de resultados (crescimento de receita, escala e rentabilidade) * Vivência com operações de alto volume e múltiplos canais * Forte visão estratégica com capacidade de execução (mão na massa) * Liderança, tomada de decisão e senso de dono * Alta capacidade analítica e orientação a dados * Perfil inovador, com interesse por tecnologia, IA e transformação digital **Modelo de contratação:** CLT ou PJ (a combinar) **Benefícios:** * Assistência médica * Assistência odontológica * Vale\-refeição / Vale\-alimentação * Vale\-transporte * Auxílio combustível Tipo de vaga: Efetivo CLT Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-combustível * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial