Governanta

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por gerenciar a operação de limpeza, organização e decoração de um resort, garantindo padrões de qualidade e desenvolvimento de equipes. Principais Destaques: 1. Gerenciamento da operação diária de governança do resort 2. Supervisão de fornecedores e controle de custos de materiais e serviços 3. Gestão e desenvolvimento de equipes operacionais e avaliação de desempenho Responsável pelo gerenciamento do serviço de limpeza, organização e decoração do resort, limpeza e higienização de apartamentos, área social e operacional afim de garantir o cumprimento de padrões estabelecidos nas normas de qualiadade da rede. * Gerenciar a operação geral diária da governança; * Supervisionar a entrega e relacionamento com fornecedores (materiais de limpeza e higienização, insumos) e serviços terceiros contratados (lavanderia, costura, etc..); * Controlar o custo e qualidade de matérias e produtos de limpeza utilizados na operação diaria e gestionar e controlar custo da lavanderia (interna e terceirizada); * Controlar e organizar qualidade e quantidades de estoques de enxoval, insumos, amenities e uniformes do resort; * Gerir, desenvolver e treinar equipes operacionais conforme padroes de operação e qualidade definidos da rede; * Estabelecer e manter a escala da governança de acordo com a ocupação e banco de horas afim de maximizar potencial do headcount do setor; * Avaliar o desempenho e performance individual de cada colaborador e traçar plano de crescimento individual e da equipe em alinhamneto com KPI ‘s predefinidos da rede.