GERENTE DE RELACIONAMENTO

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com cooperados, gerindo carteiras PF/PJ, comercializando produtos e serviços, e realizando consultoria financeira para rentabilidade e fidelização. Principais Destaques: 1. Atendimento personalizado e de qualidade aos cooperados 2. Gestão estratégica de carteira de cooperados PJ 3. Foco em rentabilidade e fidelização **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço **Nível:** Profissional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT * Responsável pelo desenvolvimento e implementação das estratégias de relacionamento com cooperados, envolvendo a gestão da carteira de produtos e serviços, suporte às equipes de negócios e processos do PA relacionados, incluindo cooperados PF, PJ, através da comercialização dos produtos e serviços do portfólio existente, bem como realização de consultoria financeira com foco na necessidade do cooperado e no resultado da cooperativa, visando a rentabilidade e ampliação da carteira, promovendo a qualidade, eficiência e padronização do atendimento, o cumprimento das metas estabelecidas e a oferta de soluções em produtos e serviços compatíveis com a expectativa e fidelização dos cooperados em sua área de responsabilidade. * Gerar valor para o Cooperado, Comunidade e Cooperativa. * Gerir a carteira de cooperados PJ, buscando ser a principal opção financeira do cooperado, de forma consultiva, com transparência e efetividade de resultados, visando aumentar o Índice de Aproveitamento de Produtos e Serviços compatíveis com o mercado de atendimento. * Buscar relacionamento e fidelização, aumentando os negócios, ampliando o volume de produtos utilizados e minimizando riscos. * Buscar o atingimento das metas estabelecidas com a oferta de soluções em produtos e serviços compatíveis com a expectativa dos cooperados. * Garantir o resultado e performance da carteira, com visão de curto, médio e longo prazo. * Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos cooperados da sua carteira, na busca da retenção e fidelização. * Orientar os cooperados da sua carteira nos assuntos financeiros. **Requisitos:** * Formação: Ensino superior completo; * Conhecimento básico no Pacote Office (Word, Power Point, Excel, Outlook). * Certificação CPA10 ou 20 * Dinâmico e proativo; * Desejável atuar com PJ; * Boa comunicação verbal e escrita; **Benefícios:** Assistência médica, Auxílio creche, Auxílio educação, Auxílio vestuário, Comissões, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale\-alimentação, Vale\-refeição, Vale\-transporte