Descrição
Resumo da Vaga:
O profissional atuará no time de Cobrança, auxiliando na organização e análise de informações financeiras, apoio à recuperação de créditos e garantindo alinhamento interno.
Principais Destaques:
1. Atuação no time de Cobrança, auxiliando na análise financeira
2. Apoio a processos de recuperação de créditos e alinhamento interno
3. Responsável por contatar clientes para solucionar pendências de faturamento
Descrição: O profissional irá atuar no time de Cobrança, auxiliando na organização e análise de informações financeiras, além de apoiar processos de recuperação de créditos. Será responsável por garantir boa comunicação e alinhamento com as áreas internas, contribuindo para a eficiência das rotinas de cobrança.
Responsabilidades e atribuições
* Contatar clientes para solucionar pendências relacionadas ao faturamento.
* Acompanhamento de Recebíveis: Realizar o acompanhamento sistemático até o efetivo recebimento de faturas e boletos bancários.
* Cobrança de Inadimplência: Efetuar a cobrança ativa (por telefone e e\-mail) de clientes inadimplentes.
* Negociação: Negociar com clientes aspectos como prazos, abatimentos, juros e restituição de mercadorias.
* Cálculo Financeiro: Realizar o cálculo de juros e encargos financeiros para títulos em atraso.
* Negativar clientes junto aos órgãos de proteção ao crédito (SERASA).
* Protestar clientes através de instruções bancárias.
* Enviar e acompanhar casos de títulos encaminhados para cobrança judicial.
Requisitos e qualificações
* Ensino médio completo ou Superior completo;
* Experiência na área de cobrança e contas a receber.
* Experiência em Telemarketing \- Atendimento ao cliente Ativo / Passivo.
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