Atendente - Ação Externa

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um Atendente comunicativo e empático para atuar externamente, divulgando serviços e fortalecendo o vínculo com a comunidade de forma acolhedora e respeitosa. Principais Destaques: 1. Foco em interação comunitária e impacto social 2. Ambiente que valoriza respeito, colaboração e apoio mútuo 3. Oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores **Você é comunicativo, gosta de interagir com pessoas e quer fazer a diferença na comunidade?** Então essa oportunidade pode ser ideal para você! Fazemos parte de uma equipe que valoriza o respeito, a colaboração e o apoio mútuo. Aqui, acreditamos que as melhores ideias nascem quando trabalhamos juntos, com criatividade, empatia e propósito. Estamos em busca de uma pessoa para atuar como **Atendente**, realizando ações externas de divulgação e orientação sobre nossos serviços. O principal objetivo dessa função é levar informação de forma **acolhedora, clara e respeitosa** a diferentes públicos, fortalecendo o vínculo entre a comunidade e os serviços que oferecemos. **Responsabilidades e atribuições** * **Atendimento Externo ao Público:** Realizar visitas em locais previamente definidos (comunidades, instituições, eventos, pontos de atendimento móvel, etc.) para orientar cidadãos sobre os serviços oferecidos, fornecendo informações claras, diretas e com cordialidade. * **Intermediação de Solicitações:** Auxiliar no preenchimento de senhas para o encaminhamento paras unidades para emissão de documentos (RG, CNH) e outros serviços. * **Representação Institucional e Qualidade de Atendimento:** Atuar como representante da organização durante as ações externas, prezando pela imagem institucional, seguindo protocolos de conduta, atendimento e padrões de qualidade estabelecidos. **Requisitos e qualificações** **Perfil que buscamos:** * Uma pessoa com excelente comunicação, simpatia e empatia; * Perfil colhedor e com facilidade de adaptação a diferentes contextos; * Boa desenvoltura para abordar o público e apresentar nossos serviços com clareza e entusiasmo; * Capacidade de manter a calma sob pressão e lidar com situações adversas com profissionalismo; * Interesse genuíno em servir à população e contribuir para o impacto social da organização. **Desejável:** * Experiência prévia com atendimento ao cliente, recepção, promoção de serviços ou ações comunitárias; * Facilidade para trabalhar em equipe e disposição para atividades externas. **Informações adicionais** **Salário mensal:** R$ 1\.549,27\. **Temos uma lista de benefícios que incluem:** **Vale Transporte** (desconto 6%) **Day off de aniversário** – um dia todinho só pra você comemorar como quiser! **Plano de Saúde** – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa. **Plano Odontológico** – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa. **Vale Refeição/Alimentação** – R$ 25,73 por dia para suas refeições. **Wellhub** – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas. **ZenKlub** – apoio para sua saúde emocional. **Seguro de Vida** – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade. **Descontos em Farmácias** – economia em medicamentos e produtos de bem\-estar. **Jornada de Trabalho:** De segunda à sexta\-feira de 09:12 às 19:08 (1h de intervalo). **Local de trabalho:** UAI Praça Sete \- Av. Amazonas, 478 \- Centro, Belo Horizonte \- MG. Somos a **CiX \- Citizen Experience,** uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa. Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time! \#PraPessoas