Sobre a Kruzer Somos uma empresa de tecnologia que simplifica o comércio unificado. Atuamos com soluções robustas em Order Management System (OMS), Product Information Management (PIM) e DevTools (iPaaS e API Management). Ajudamos grandes marcas a estruturar jornadas omnichannel, acelerar operações e escalar com eficiência. Agora buscamos um(a) Tech Lead de Infraestrutura para liderar nossa frente de performance, automação e observabilidade em ambientes distribuídos. **O Desafio** Você será responsável por garantir que nossos sistemas críticos rodem com alta disponibilidade, baixa latência e máxima confiabilidade, liderando iniciativas que impactam diretamente a experiência de milhões de consumidores. **Responsabilidades** * Conduzir triagem e direcionamento técnico de tickets (Incidentes, Problemas, Requisições e Changes), assegurando qualidade, rastreabilidade e priorização; * Atuar em incidentes críticos (P1\), coordenando mitigação, comunicação técnica e ações de contenção; * Realizar **RCA** (análise de causa raiz) e definir planos de ação para redução de reincidência e melhoria de estabilidade; * Projetar e implementar correções e melhorias em **Node.js (Koa) / TypeScript**, garantindo padrões de arquitetura, testes e boas práticas; * Evoluir integrações e fluxos assíncronos com **Kafka**, e otimizar pipelines de processamento e reprocesso quando necessário; * Garantir performance e confiabilidade das camadas de dados e busca (**MongoDB, Redis, Elasticsearch/Kibana**), em parceria com infraestrutura/DevOps quando aplicável; * Apoiar boas práticas de observabilidade e debugging (logs, métricas e tracing), acelerando diagnóstico e reduzindo MTTR; * Realizar code reviews, orientar o time no dia a dia, e promover consistência técnica (patterns, guidelines, definição de pronto, quality gates); Apoiar a governança de mudanças e releases (janelas, rollback, validação), reduzindo risco operacional. * **Habilidades Necessárias** Hard Skills * Experiência com desenvolvimento de software em ambiente de produção; * Domínio de **Node.js** com **TypeScript** (back\-end) e experiência com **Koa** (ou frameworks equivalentes); * Vivência com bancos e componentes de alta demanda: **MongoDB**, **Redis** e **Elasticsearch** (consulta, modelagem, performance e troubleshooting); * Experiência com arquitetura orientada a eventos e/ou mensageria (**Kafka**); * Familiaridade com **Docker** e rotinas de deploy/operabilidade em ambientes containerizados; * Capacidade de atuar em ambiente de sustentação com governança (SLA, incident management, RCA, changes); Soft Skills * Experiência sólida como **Tech Lead** ou Senior com atuação forte em liderança técnica; * Boa comunicação para conduzir incidentes, alinhar prioridades e influenciar decisões técnicas com diferentes stakeholders. * Capacidade de atuar sob pressão em incidentes críticos. * Mentalidade de SRE (Site Reliability Engineering), buscando confiabilidade e automação. Colaboração e orientação de equipe, promovendo excelência técnica. **Diferenciais** * Experiência com **React** (BFF/Front, troubleshooting em produção e integração com APIs); * Vivência com **Kibana** e práticas avançadas de observabilidade (dashboards, correlação de eventos, alertas); * Experiência prévia com **operação de sistemas críticos / varejo / omnichannel**; * Conhecimento em padrões de resiliência (retry, circuit breaker, idempotência, DLQ, backpressure) aplicados a integrações/eventos; * Participação em desenhos de arquitetura e melhoria de confiabilidade (SRE mindset). **O que proporcionamos** * Autonomia para liderar e escalar a infraestrutura da empresa; * Contato direto com times técnicos e projetos de grande impacto; * Ambiente colaborativo, com espaço para inovação e excelência técnica; * Participação em projetos desafiadores com grandes marcas do varejo e saúde.