Analista de Suporte Técnico I

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de TI com foco em suporte presencial a hardware, software e redes, atendendo usuários e mantendo a infraestrutura de microinformática. Principais Destaques: 1. Suporte presencial a equipamentos de microinformática e redes. 2. Resolução de incidentes de hardware e software para usuários. 3. Manutenção e instalação de softwares e equipamentos. As responsabilidades do (a) profissional que ocupará esse cargo serão: * Suporte presencial nas dependências do Cliente a equipamentos de microinformática e suporte básico em telefonia, redes e telecom; * Resolver incidentes de hardware e software; * Suporte a dúvidas dos usuários em equipamentos Windows e software de mercado; * Transferir os dados/backup de dados; Instalar Software Aplicativos conforme política do Cliente; * Impressoras – instalar/configurar drivers; instalar/desinstalar equipamentos; * Aplicação de Imagem nos equipamentos; * Atualizar os chamados na ferramenta de chamados; * Atualizar e criar instruções de trabalho; Para esta posição, precisamos que você possua: * Ensino superior completo ou cursando em TI ou áreas relacionadas. * Desejável conhecimento em Excel; * Ter disponibilidade de atividades pontuais fora de horário; * Pró\-atividade e empatia com os usuários; Conheça os nossos benefícios: Assistência médica e odontológica; Seguro de vida; Vale transporte com desconto de 6%; Vale refeição (R$ 40,00 p/dia); Plataforma de Saúde Wellhub\-Gympass (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos acessíveis); Clube de vantagens para desconto em parceiros, como: farmácias, vestuário, cinemas, exames, consultas e muito mais; Parcerias com instituições de ensino; Acesso gratuito a serviços de telemedicina, psicólogos e nutricionistas, para cuidar da saúde integral; Parceria com o SESC. Se interessou? Me avise para conversarmos! Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2\.414,61 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Convênios e descontos comerciais * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial